to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dönüş yapılacak” denilerek bekletildim. Ancak bugüne kadar bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İnternet hizmetine acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, mağduriyetim giderilmedi ve sürekli oyalandım. Kurulumun yapılacağı adresime halen ekip gönderilmediği için hem işlerim aksadı hem de mağdur oldum. Üstelik henüz herhangi bir ödeme yapmamış olmama rağmen, bu kadar uzun süre bekletilmemi kabul etmiyorum.
Vodafone’dan beklentim, en kısa sürede adresime ekip gönderilerek internet kurulumumun yapılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
6 Eylül’de Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvurumun 1 ila 5 gün içinde tamamlanacağı ve kurulum ekipleri tarafından aranacağım söylendi. Ancak başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, he...
31 Ağustos 2025 pazar günü Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı, aksi takdirde başvurunun otomatik olarak iptal edileceği belirtildi. Ancak ne kurulum yapıldı ne de başvurum iptal edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her sefe...
29 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptık ve 2-4 iş günü içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak 3 Ekim’e kadar gelmeleri gerekirken hâlâ kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, herhangi bir acil kayıt oluşturulmadı. Telefonda yetkili birime aktaracakl...
12.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için kurulum başvurusunda bulundum. Ancak başvurudan bu yana internet kurulumu yapılmadı ve işlem hala açık göründüğü için başka bir firmadan da internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kaldım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...
20/09/2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Kurulumun 72 saat içinde gerçekleşeceği söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği belirtildi, fakat herhangi bir çözüm sunul...
Yorumlar