to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet aboneliğimizde yaklaşık 1 aydır evde internet hizmeti alamıyoruz. Ailemin evi olduğu için ancak 14 Şubat’ta fark edip arıza kaydı açtırabildim, fakat o tarihten bu yana sorunla ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı ve bağlantı hâlâ tamamen yok.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde aynı kalıplaşmış cevaplar verildi, kimse durumu yerinde kontrol etmeye gelmedi ve teknik ekip yönlendirilmedi. İnternet uzun süredir tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan, adresimize acil teknik ekip yönlendirilerek bağlantının bir an önce sağlanmasını, sorun yaşadığımız ve internet kullanamadığımız süre için fatura/ücretlendirmede gerekli iadelerin ve düzeltmelerin yapılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde 13 Şubat sabahı saat 06.00’dan beri internetim tamamen yok. Evden online çalışıyorum ve internet kesintisi yüzünden 4 gündür işimi yapamıyor, bu nedenle de maddi kayıp yaşıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplam 5 kez arıza ...
Vodafone Net ev internetim geçen hafta perşembe gününden bu yana tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıl...
Vodafone ev internet aboneliğim için 13 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik; bu süre içinde bir kez bile aktif hale gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturu...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda kablo arızası olduğunu, bu kablo sorununu benim kendi imkanlarımla gidermem gerektiğini söylediler ve herhangi bir teknik destek sağlamadılar. Daha önce de adrese ekip geldi ancak sorun...
Yorumlar