to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 17803756) ile ilgili olarak, 03.11.2025 tarihinde saat 09.00’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece saat verilerek beklemem istendi fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Teknik arızanın saha çalışanlarına iletildiği söylendi ancak herhangi bir müdahale gerçekleşmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Türk Telekom şirketi yol üzerinden birkaç saat çalışma yaptı. Ama ortak bir çalışma mı değil mi bilmiyorum. Vodafone tarafından abone sahibine internetin geldiği mesajı gönderildi fakat gelen bir internet yok
05.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Üstelik binadaki diğer dairelerde bu sorun yaşanmıyor, yalnızca benim dairemde bu problem devam ediyor. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım ve sürekli bu tür mağduriyetlerle karşılaşıyorum. Sadece bir kez mobil hattıma hediye internet tanımlandı, başka bir çözüm sunulmadı.
Mamak/Misket Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve kesinti süresi dikkate alınarak faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Vodafone Net Fiber internetim kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu söylendi, fakat yan dairede de Vodafone Net kullanılıyor ve orada internet sorunsuz çalışıyor. Pazartesi günü aradığımda, “Evde misiniz, gün içinde ekipler gelecek” denildi ama ki...
Vodafone Net Fiber İnternet aboneliğim kapsamında, İzmir/Seferihisar Turabiye Mahallesi 20/4 Sokak No:11/1 adresinde 11.08.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak internet hizmeti alamıyorum. Hizmet tamamen kesildiği için internet sağlayamama problemi yaşamaktayım. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hi...
29.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de kullandığım Vodafone Fiber ev internetim tamamen kesildi. O günden bu yana, toplam 5 gündür internetim yok ve hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde farklı bir tarih ve saat verilip ...
Vodafone Net fiber internet aboneliğim kapsamında 14 Eylül 2025 tarihinden itibaren Saimekadın Mahallesi, Mamak/Ankara adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiştir. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, inte...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır hız problemi yaşıyorum. 6 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sözde güncelleme yapılacağı söylendi ancak o andan itibaren internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen ne teknik ekip geldi ne de mü...
Yorumlar