Aras Kargo Sistem Yok Diyerek İade Ürünümü Teslim Almadı Mağdur Oldum

N11 üzerinden yaptığım alışverişte iade talebi oluşturdum, 1. Gün iade kodum olan 112721688114277 ile Ağrı Merkez’deki Aras Kargo şubesine giderek ürünü iade etmeye çalıştım. Ancak Aras Kargo görevlileri sistem yok diyerek ürünü kesinlikle teslim almadı ve iademi gerçekleştiremedim.

Aras Kargo’nun bu tutumu ve N11’in Aras Kargo ile çalışmaya devam etmesi nedeniyle mağdur oldum. İade sürem işlemeye devam ederken üç gündür ürünü veremiyorum ve sırf “sistem yok” denilerek geri gönderiliyorum.

N11’den talebim, hiç vakit kaybetmeden iade sürecimi sorunsuz şekilde tamamlaması ve iademi hemen alarak ücret iademi gerçekleştirmesidir. Aras Kargo kaynaklı bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.