to read complaints and reviews, or file yours."Sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğim sırasında, yaklaşık 5 ay önce t...aahhüt verilirken bana fiyatın sabit olacağı bilgisi açıkça iletildi. Bu ne
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. Bugün hattıma gelen SMS ile, 07.05.2026 t...arihinden itibaren faturadan dolayı “hizmet açma/kısıtlama ücreti” nin 212,
Gaziantep Batıkent İbrahimli Vodafone bayisinden sınırsız ev interneti için taahhüt vererek abonelik başlattım. Bayide b...ana aylık 710 TL olacağı, 12 ay taahhüt karşılığında ilk ay ücretinin tamamen Vodafone tarafından karşılanacağı ve sonraki 11 ay boyunca Vodafone mobil hat müşterisi olduğum için h
Vodafone Net ADSL ev internetim 24 Nisan’dan beri, yani 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıy...orum. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip adaptörü değiştirdi; ancak buna rağmen internet bağlantısı yine gelmedi. Sorun devam edince tekrar arıza kaydı açtırdım. Akşam 20.00’a
Vodafone Net ile hiç haberim olmadan adıma ev interneti aboneliği açılmış. ...Yaklaşık 1 yıldır bu aboneliğe ait faturalar tarafıma geliyor ve ben de her
25.04.2026 tarihinde biten eski Vodafone Net aboneliğimi kapatıp, tekrar başvuru yaparak 200 Mbps hızında yeni aboneliği...mi kendi adıma açtırdım. Satış esnasında bana Wi‑Fi 6 destekli modem verileceği özellikle söylendi, ancak ertesi gün teslim edilen modem Nokia G-142G-B model, 2023 üretimi Wi‑Fi 5
VDSL internet kullanıyordum, ondan da problemler oluyordu. Ama fiber geçince çözülür dedim. Bu sorunlar, binamıza fiber ...altyapı geldi ve fiber 100 geçiş yaptık. Neredeyse 11 ay boyunca sürekli kopmalar yaşadım; modem ışığı kırmızı oluyor, saatlerce gelmiyordu. Defalarca görüşme sağladım, kayıt açtım
Vodafone Net 150 Mbps hizmeti kullanıyorum. Faturamdaki kullanıcı kodum 0011515896’dır. Yaklaşık 2–3 aydır sözleşmemi fe...shetmek için Vodafone Net ile defalarca görüşmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Lokasyonumda daha uygun bir internet hizmeti bulduğum için mevcut sözleşmemi sonlandırm
"Vodafone yetkilisi +90 542 5**** numaralı telefon ile saat 15:42 de dönüş yaptı. Yapılan inceleme sonucunda altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği ve herhangi bir hız düşüşü yaşanmayacağı teyit edildi. Tarafıma iletilen bilginin hatalı olduğu kabul edilerek özür mahiyetinde faturama bir indirim yansıtıldı. Sorunum çözüme kavuştu. Bununla birlikte, benzer bir çağrı alan diğer müşterilere küçük bir hatırlatma yapmak istedim: "Altyapı çalışması nedeniyle hızınız düşecek" gibi bir bildirimle karşılaşırsanız, kabul etmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak altyapınızın gerçekten bu hızı destekleyip desteklemediğini teyit etmenizi tavsiye ederim. Birkaç dakikalık bir görüşme, gereksiz bir paket değişikliğinin önüne geçebilir. Son olarak, hatayı açıkça kabul edip müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla süreci hızlıca çözen Vodafone yetkililerine teşekkür ederim."
Mart 2022’den beri İstanbul Kartal’da Vodafone Ev İnterneti müşterisiyim ve... şu anda “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası - nvdsl” kap
Bugün sabah Vodafone tarafından arandım ve ev interneti sözleşmemi yenileme...k için görüştük. Görüşmede bana internet hizmetimin 550 TL üzerinden devam
"Şikayetvar vasıtası ile de olsa sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Evde 24 Mbps ev interneti abonesiyim. Daha önce sözleşme uzatma ka...rşılığında 1000 TL puan verilmesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 6 Nis
07.04.2026 tarihinde Vodafone Ev İnterneti için başvuruda bulundum. 08.04.2026 tarihinde tarafıma “Vodafone ailesine hoş... geldiniz” mesajı ile birlikte 12 aylık sözleşme bilgilendirmesi gönderildi ve aynı gün Türk Telekom ekipleri altyapı ile ilgili işlem gerçekleştirdi. 09.04.2026 tarihinde kurulum
"Tuğba Hanıma ilgisi ve kısa sürede sorunumun çözdüğü için çok teşekkür ederim"
13 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet 1000 Mbps paketine başvuru yaparak sözleşme imzaladık. Sözleşme sırasında... en geç 7 gün içinde kurulumun yapılacağı özellikle söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen henüz hiçbir kurulum yapılmadı. Evden çalışıyoruz ve internet bağlantısı bizim için
İş yerime, bilgim, imzam ve onayım olmadan Vodafone tarafından internet bağlantısı yapıldığını ve yaklaşık bir yıl boyun...ca bu hat üzerinden haksız faturalandırma gerçekleştirildiğini sonradan fark ettim. Ben iş yerimde Türk Telekom kullanmaktayım ve Vodafone ile bu yönde herhangi bir sözleşme, taahh
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone fiber ev internet aboneliği kullanıyorum. Sözleş...memin bitmesine 7 gün kaldı ve fiyat–performans açısından artık ödediğim üc
Vodafone Net abonesiyken fiber internet kullanırken, bilgim ve onayım dışında Kablo Net altyapısına geçirilmem sonucunda... internet hızım önemli ölçüde düştü ve bağlantı kalitem ciddi şekilde bozuldu. Altyapının uydu üzerinden sağlanması nedeniyle önceki fiber performansını kesinlikle alamıyorum. Yak
Vodafone ev interneti aboneliği nedeniyle İlhan Duman Hukuk Bürosu aracılığıyla hakkımda 7.500 TL civarında bir icra tak...ibi başlatıldığını e-Devlet üzerinden gördüm. Daha önce bu borçla ilgili tarafıma Vodafone tarafından hiçbir şekilde resmi bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca İlhan Duman Hukuk B
Vodafone Net ev interneti için sözleşme yenilemesi yaptım. Müşteri temsilcisi 220 TL demesine rağmen 522 TL fatura geldi.... Bununla ilgili yenileme yapan temsilci hakkında şikayette bulundum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetleri destek vermiyor. İnternet bağlantı sorunları var, yavaş çalışıyor. Lütf
13.04.2026 tarihinde saat 13:00–13:30 arasında Vodafone ev internetim tamam...en kesildi ve o günden bu yana, bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyoru
Vodafone Net’e ait +90 850 542 9546 numaralı hattan, Mart sonu veya Nisan ayının ilk haftasında bir arama aldım. Halihaz...ırda sorunsuz şekilde kullandığım 200 Mbps hızındaki paketimi, bölgemde sözde bir “altyapı çalışması ve arıza” olduğu gerekçesiyle 50 Mbps hıza düşürmem gerektiği söylendi. Üstelik
Vodafone Net üzerinden kullandığım “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası – VDSL 100 Mbps’ye kadar” paket...imde yaklaşık bir yıldır her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet tamamen kesiliyor; bu nedenle hem günlük işlerimi hem de evdeki diğer ihtiyaçlarımı karşılaya
"Sikayetvar a teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için sözleşme yaparken 50 Mbps hız üzerind...en anlaşma sağladım. Yaklaşık 2–3 aydır evimde internet bağlantımda sürekli
İstanbul’da olmadığımı, herhangi bir sözleşme imzalamadığımı, kimlik ibraz etmediğimi ve aynı adreste zaten başka bir fi...rmayla internet aboneliğim olduğunu defalarca belirtmeme rağmen adıma Vodafone tarafından ev interneti aboneliği açılmıştır. Ben şehir dışında olmama rağmen annemin adresime bırakı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
