to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah Vodafone tarafından arandım ve ev interneti sözleşmemi yenilemek için görüştük. Görüşmede bana internet hizmetimin 550 TL üzerinden devam edeceği söylendi, ben de buna güvenerek kimlik numaramı paylaştım ve telefona gelen onay kodunu ilettim. Bu işlemler bana Vodafone ev interneti taahhüdümün yenilenmesi gibi anlatıldı.
Bu işlemlerden kısa bir süre sonra internetim tamamen kesildi. Ardından bu kez başka bir numaradan arandım ve Vodafone’un artık ev interneti desteği vermeyeceği, Digiturk’e geçmem gerektiği söylendi. Ben Digiturk’e geçmek istemediğimi açıkça belirttim ancak şu an ev internetim hiç çalışmıyor ve mağdur durumdayım. Abonelik numaram 0018808336’dır.
Yaşadığım bu süreç hem güven kırıcı hem de yanıltıcıdır, kendimi resmen dolandırılıyormuş gibi hissediyorum. Vodafone bayisiyle de görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi, internetim hâlâ kapalı.
İnternet hizmetimin, daha önce bana söz verildiği şekilde, hemen yeniden açılmasını ve Digiturk’e geçirilmeden mevcut Vodafone ev internet aboneliğim üzerinden devam etmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma yapılmış olabilecek her türlü izinsiz işlem veya geçişin iptal edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Geçen sene bugün, Vodafone ev interneti taahhüdümü yenilemek üzere arandım ve arayan numaranın Vodafone olduğunu düşünerek taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında paket kapsamında herhangi bir ek ücret ödemeden Digiturk aboneliğinin de dahil olduğu söylendi ve bu şekilde evime Digiturk bağlandı. Anc...
24.12.2025’te Digiturk tarafından arandım. Ev internetimde Vodafone kullandığımı bildikleri halde, Vodafone’un artık Türk Telekom altyapısını kullanmadığını, mağduriyetleri gidermek ve kendilerini tanıtmak için Digiturk ile birlikte hem internet hem TV hizmeti vereceklerini söylediler. Özellikle bun...
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone’dan arandım ve internet paketimin biteceği, yeni sözleşmede 1 yıl boyunca Digiturk’ün ücretsiz olacağı söylendi. Bunun üzerine eve Digiturk bağlandı. Ancak ben bu hizmeti neredeyse hiç kullanmadım, cihazı da kısa süre içinde söktürüp evde öylece bıraktım. Herhangi bir üc...
Beni bugün Vodafone'dan aradıklarını söyleyerek aradılar ve Digiturk üyeliği sattılar. Ev internetimin taahhüdünün bitmesine az kalmıştı, bu konuyla ilgili arandım. İlk ay 200 TL, sonraki 10 ay 430 TL ev interneti kampanyası olduğunu ve Digiturk üyeliğinin de ücretsiz olduğunu söylediler. Vodafone Y...
Vodafone’a yaklaşık 5 ay önce geçtim ve o günden beri hem telefon hattımda hem de ev internetimde sürekli sorun yaşıyorum. Evimde ne doğru düzgün çekim var ne de interneti verimli kullanabiliyorum, bağlantı kalitesi neredeyse hiç düzelmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece yakında yatırı...
Yorumlar