to read complaints and reviews, or file yours.SMS Şifresi Gelmediği İçin Vodafone Yanımda Hesabıma Giriş Yapamıyorum
Uzun süredir Vodafone ev interneti hesabıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen yeni şifre SMS’i gelmiyor. Yaklaşık 1 aydır onlarca kez denedim ancak hiçbirinde telefonuma doğrulama ya da yeni şifre mesajı ulaşmadı.
Bu nedenle faturalarımı ödemek için hesabıma erişemiyorum ve mağdur oluyorum. Canlı desteğe veya müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlandığım için sorunu iletemedim. Vodafone Yanımda üzerinden ev interneti hesabıma giriş yapabilmem için telefon numarama yeni şifre SMS’inin gönderilmesini ve hesabımın aktif şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
