to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone ev interneti hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarafıma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor, Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen 1 saattir bağlanamıyorum. En büyük problem ise abone numaramın bana iletilmemesi; bu yüzden faturamı ödeyemiyor ve sürekli faiz işliyor.
Evde kullandığım bu hizmetin taahhüdü iki ay önce başladı. Ancak abone numaram ve borç bilgilerim bana hiç iletilmediği için ödememi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, herhangi bir kayıt ya da çözüm sunulmadı. Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve elimde yaşadığım mağduriyete dair ekran görüntüleri de mevcut.
Vodafone’dan beklentim, bir an önce abone numaramın tarafıma iletilmesi ve bu süreçte oluşan faizlerin tamamen silinmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem internet bağlantısında sürekli problemler oluyor hem de teknik destek konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, sadece kayıt açıldı ve bunun dışında her...
Yaklaşık 2 yıldır Ankara Keçiören’de kullandığım Vodafone ev internetinde sürekli bağlantı kopma ve hız problemi yaşıyorum. Bu problem her zaman devam ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı aç...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Keçiören Şenyuva mahallesindeki adresimde bugün yine Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor ve tekrar bağlanamıyorum. Bu sorun rastgele zamanlarda sık sık yaşanıyor. Modemi kapatıp açmak gibi temel çözümleri denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri...
Vodafone ev internetinde genel sorun olduğu müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirildim. Genel sorunun çözülmesi üzerine halen ev internetim yok, müşteri temsilcisine bilgi verdim. Ekip göndereceğini söyledi lakin ilgilenen yok. 1 aydan fazla bir süredir sorun devam etmekte. Herhangi bir çözüm ya...
Yorumlar