Silivri’de 7 Gün Süren Kesintili Vodafone Fiber İnterneti Ve Cevapsız Müşteri Desteği

13 Nisan 12:0661

Vodafone Fiber ev interneti abonesiyim. 06.04.2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür İstanbul Silivri’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü canlı destek alacak şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Her gün internetin gelmesini bekliyorum ancak herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da geri dönüş yapılmıyor.

Vodafone Fiber hizmeti kapsamında aldığım internet bağlantısının, 4001636540 numaralı aboneliğim için acilen yeniden sağlanmasını ve arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net

13 Nisan 12:55 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İrfan

17 Nisan 19:57

Arıza hala devam etmektedir. Çözüm bulunamadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Suadiye'de 7 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Aslı

Vodafone Net

12 Mart 19:42151

Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde yaklaşık 7 saattir hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. İstanbul Suad...iye’deki ev adresimde modemi ve cihazları defalarca kontrol etmeme rağmen bağlantı gelmiyor. Yaşadığım bu kesinti ilk kez oluyor; ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sa...

1 Yorum

Çözüldü

4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ömer

Vodafone Net

13 Şubat 20:38166

Vodafone ev fiber internet aboneliğimde 10.02.2025 tarihinden bu yana topla...m 4 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Evde hiç internet olmadığı ...

İki Haftadır Kesilen Vodafone Fiber İnterneti Ve Açıklama Talebi

Hilal

Vodafone Net

10 Şubat 20:07403

Vodafone fiber ev interneti abonesiyim. Evin şehir merkezinde olmasına rağmen 31 Ocak tarihinden beri internet hizmetim ...tamamen kesik durumda. İki haftayı geçen bu süre boyunca evde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde yalnızca genel ...

Çözüldü

Kağıthane'de Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisiz Tutum

Burcu

Vodafone Net

27 Ocak 18:44411

"Yapmış olduğunuz fatura indirimi için teşekkür ederim ama Vodafone un yapması gereken hizmeti ben kendi imkanlarımla karşıladığım için ve karşımda muhatap göreceğime inanmadığım için ilerleyen zamanda aboneliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum sonradan göstermiş olduğunuz güzel ilgi için de çok teşekkür ederim"

Çözüldü

Vodafone Ev İnternetim 6 Gündür Tamamen Kesik Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Yasemin

Vodafone Net

4 Aralık 2025 13:02104

Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Arnavutköy’de bulunuyor ve 29.11.2...025 tarihinden itibaren internetim tamamen kesilmiş durumda. O günden bu ya...