Vodafone Net şikayeti

Vodafone fiber 100 mbit internet kullanıcısıyız. Burası Karaman'da bir iş yeri. Uzak masaüstü bağlantısı ile sunucuya bağlantı gerçekleştiriyoruz ve verilerimizi bulut sistemine kaydediyoruz. Sorunumuz, download hızımız 100 mbit gelmesine rağmen upload hızımızın 1 mbit dahi olmamasıdır. Sorunumuz il...

Vodafone Ev İnternetim için yaklaşık 20 gün önce nakil işlemi başlattım, fakat firmanın kendi kaynaklı sorunları nedeniyle işlem gerçekleşmedi. 15 Ağustos’ta ikinci kez nakil talebinde bulundum. O günden bu yana ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca (yaklaşık 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her...

Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar’da yaklaşık 20 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Şikayetimden bir hafta sonra arızanın giderildiği söylendi, ancak internetim hala çalışmıyordu. Durumu tekrar ilettim ve ...

Eve Vodafone Net internet bağlantısı için başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde modem ve sözleşme için gelecek Vodafone Saha Ekibi Perşembe günü gün boyu evde beklememe rağmen kafalarına göre saat 18:00’da randevuyu Cumartesi gününe ertelemiş olup tarafım asla aranmamıştır. Bu konuyla ilgili açtığım...

Vodafone Fiber evde internet hizmetim yaklaşık 1 aydır sürekli kesiliyor ve bu süre boyunca hiç internet bağlantımız olmadı. Diyarbakır/Yenişehir/Üçkuyumahallesi adresinde yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, şikayetimizle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ...

@Vodafone Net 06/08/2025 tarihinde İstanbul Fatih Yedikule Mahallesi’indeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonraki gün keşif için ekipler geldi, ancak o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve bana geri dönüş sağlanmadı. Başvuru sırasında kurulum sürecinin 4 ila ...

Vodafone Net Fiber abonesiyim. Haziran ayından bu yana faturam taahhüt edilen tutardan yüksek geliyor. Taahhütlü ödemem gereken tutar yaklaşık 440 TL olmasına rağmen, faturama yaklaşık 530 TL yansıtılıyor. Haziran ayında fazla alınan tutar temmuz ayında iade edildi ve tekrarlanmayacağı söylendi, anc...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Görüşme seçeneğinin kaldırıldığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Her aradığımda aynı sorunla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sorunumu başka bir yolla ç...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. 3 gündür internet modemimde ve interkomda arıza yaşıyorum. Erzurum Gezköy TOKİ Evleri adresinde ikamet ediyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, ekipler yönlendiri...

06.08.2025 tarihinde Germencik İstasyon Mahallesi Atilla Caddesi No:9 Kat:2 Daire:5 adresinde Vodafone Fiber ev interneti kurulumu için başvuru yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekibi gelerek bir aparat taktı ve ardından Vodafone ekibinin gelip modem kurulumu yapacağı söylendi. Ancak günler g...

Bu nasıl internet? Biz hep İnternetimi bekleyeceğiz bizimle dalga geçer gibi İnternetimiz gitti bu Vodafone Netten hiç memnunum kalamadık. Hala anlamıyorum. Daha sizi nereye şikayet etmemiz gerekiyor. Kim bilir daha ne kadar bekleyeceğiz internet yerine gelsin diye. Bir an önce işinizi halledin sıkı...

Böyle internete artık bezdim, resmen evim 30 metrekare ve yan duvarda modem olmasına rağmen oda içinde internet çekmiyor olabilir mi? Kullandığım Vodafone ev interneti ile çok sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Ödediğimiz paralara bakınca resmen boşa gidiyor. İnterneti kullanamıyoruz ki! Sanki paramızın...

13 Temmuz’dan bu yana Vodafone ADSL ev internetim tamamen kesik durumda. Sürekli olarak “Değerli müşterimiz, 207771959 numaralı kaydınız incelenmeye devam etmektedir. Arızanız giderilene kadar modeminizi açık tutmanızı rica ederiz.” şeklinde mesajlar alıyorum, fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. ...

Vodafone Net’ten aldığım internet hizmetimin nakil işlemini yaklaşık 20 gün önce başlattım ve yeni adresim olan İzmit Mars İş Merkezi’ne taşınmasını talep ettim. Abone numaram: 18688598. Bu süreçte, son başvurumu 4 Ağustos’ta yaptım. Ancak aradan geçen 20 güne rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum...

Vodafone evde internet için başvurdum. Başvurumun üzerinden bugün itibarıyla tam 10 gün geçti. Ben de kurulumu bekliyordum; ancak bana haber verilmeden başvurum iptal edilmiş. Şaka gibi bir durum, gerçekten ciddiyetsiz ve vasıfsız bir yaklaşım. Şikayetimle ilgilenilirse sevinirim.

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında fiber 100 Mbps paketini seçtim. Kurulum için ekiplerin beni araması gerekirken, ben defalarca Vodafone’u aradım. Her seferinde sadece “24 saat içinde ekipler sizi arayacak” denilere...

Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paket kullanıcısıyım. 05.08.2025 tarihinde taahhüdüm dolduğunda internetimi kapatmak istediğimde tarafıma fiber internet için yeni bir teklif sunuldu. Ben de bu teklifi kabul edip onay verdim. Ancak buna rağmen, Vodafone yetkilileri böyle bir görüşme olmadığını iddia e...

Farklı bir şehre taşındık, tam 1 ay oldu ve Vodafone ev internetinin naklini hâlâ gerçekleştiremediler. Asla kullanmadığımız internet için fatura talep etmeleri yetmezmiş gibi, herhangi bir problemde müşteri hizmetlerine ulaşmak ve derdini anlatıp çözüm bulmak neredeyse imkânsız. Vodafone gerçekten ...