to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paket kullanıcısıyım. 05.08.2025 tarihinde taahhüdüm dolduğunda internetimi kapatmak istediğimde tarafıma fiber internet için yeni bir teklif sunuldu. Ben de bu teklifi kabul edip onay verdim. Ancak buna rağmen, Vodafone yetkilileri böyle bir görüşme olmadığını iddia ediyorlar.
Müşteri numaram: 0010705895. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ses kayıtlarının dinlenmesini ve o gün fiber geçişini onayladığımın teyit edilmesini talep ettim. Ayrıca bu konuda şikayetimin iletilmesini istedim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmayacağı söylendi.
Evim İstanbul Sancaktepe’de ve fiber altyapı olmasına rağmen şu an fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. Henüz bir fatura gelmedi fakat mağduriyetimin giderilmesini, ses kayıtlarının incelenmesini, fiber geçişimin sağlanmasını ve şikayetimin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Paket hızım 200 Mbps olmasına rağmen, uzun süredir gün boyu 5 Mbps’den fazlasını alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım, her seferinde anlık bir işlem yapılıyor ve hız en fazla 30 Mbps’ye çıkıyor, ardından tekrar 5 Mbps’ye düşüyor. Evden ç...
Vodafone Evde İnternet paketimin süresi dolmasına rağmen, fiber internete geçiş için başvuru yaptığım halde hala herhangi bir işlem yapılmadı. 10 gün önce fiber için başvuru yaptım ve bu süreçte 4’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “tamam, ekiplere bildirdik” denilmesine rağmen...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlayamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığına bağlı değil. Bu süreçte defalarca Vod...
09.10.2025 tarihinde saat 21.27’de İstanbul Sancaktepe’deki ev adresim için Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumu alan görevli, internet kurulumunun 2 ila 4 gün içinde tamamlanacağını taahhüt etti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herha...
Yorumlar