to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Nakil Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Farklı bir şehre taşındık, tam 1 ay oldu ve Vodafone ev internetinin naklini hâlâ gerçekleştiremediler. Asla kullanmadığımız internet için fatura talep etmeleri yetmezmiş gibi, herhangi bir problemde müşteri hizmetlerine ulaşmak ve derdini anlatıp çözüm bulmak neredeyse imkânsız. Vodafone gerçekten büyük bir pişmanlık, tüm aile olarak şikayetçiyiz. En kısa zamanda tüm operatörleri Turkcell’e taşıyıp ev internetinden de kurtulacağım.
Fiyat artırma politikasına gelince, her sene yüzde 200-yüzde 300 zam yapan bu firmada hizmet anlayışı ise sıfırın altında. Bir müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar mı zor olur? Kurumsallık adına hiçbir şey göremiyorum, altyapısı ve çekim kalitesi de çok kötü. Kısacası, Vodafone tam anlamıyla pişmanlık!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Su şikayetin bile üzerinden neredeyse bir hafta geçti hiçbir şey yapılmadı. Yazıklar olsun
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
