to read complaints and reviews, or file yours.Upload Hızı Sorunu İşlerimizi Aksatıyor
Vodafone fiber 100 mbit internet kullanıcısıyız. Burası Karaman'da bir iş yeri. Uzak masaüstü bağlantısı ile sunucuya bağlantı gerçekleştiriyoruz ve verilerimizi bulut sistemine kaydediyoruz. Sorunumuz, download hızımız 100 mbit gelmesine rağmen upload hızımızın 1 mbit dahi olmamasıdır. Sorunumuz ile alakalı müşteri hizmetlerini aradığımızda, modem güncellemesi ve resetlemesi gibi işlemlerle yardımcı olmaya çalıştılar. Ancak sorunumuz bir türlü düzelmedi. Yaklaşık 2 aydır aboneliğimiz ve sorun başından beri aynı. Artık buraya şikayet etme gereği duydum çünkü işlerimiz aksıyor. Sizden ricam, bu sorunu çözebilmek için gerekli adımların atılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Modem değiştirdiler yine aynı.
Hala sorunum çözülmedi.
Sorunun hala aynı çözümlenmedi.
