Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Sonrası 20 Gündür İnternet Hizmeti Alamıyorum

profile
18 Ağustos 2025 15:11
422

Vodafone Net’ten aldığım internet hizmetimin nakil işlemini yaklaşık 20 gün önce başlattım ve yeni adresim olan İzmit Mars İş Merkezi’ne taşınmasını talep ettim. Abone numaram: 18688598. Bu süreçte, son başvurumu 4 Ağustos’ta yaptım. Ancak aradan geçen 20 güne rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve internetim tamamen kullanılamaz durumda.

Bu süre zarfında Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her defasında aciliyetimin not alındığı söylendi fakat hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca mail yoluyla da iletişime geçtim, ancak mailime de yanıt alamadım. Sistemde şikayet oluşturmama rağmen yine geri dönüş yapılmadı. Karşımda bana yardımcı olabilecek kimse bulamıyorum ve 20 gündür yaşadığım mağduriyet nedeniyle işlerim aksıyor.

Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 17:33 (Şikayetten 2 saat sonra)
Hatice
Hatice
30 Ağustos 2025 23:31

Bugün 30 Ağustos. Hala internetim bağlanmadı. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için suçu onlara atıyor arayan müşteri hizmetleri. Mağduriyetim gala devam ediyor

02 Eylül 2025 13:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Net Nakil İşlemi 20 Gündür Yapılmıyor, Mağdurum!

profile
26 Eylül 2025 22:09
250
2
Sümeyra sonuçtan memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 22:24
518
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Mart 2025 13:44
151

profile
04 Mart 2025 18:10
117
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri