Vodafone Net nakil işlemleri

29 Eylül'de başlattığım nakil talebim, 13 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. 4 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak bu süre geçti. Ardından 7-10 iş günü içinde yapılacağı belirtildi, bu süre de geçti. 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dö...

27.08.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak bugün, 10.09.2025 olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ne arayan oldu ne de işlemle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayı...

22.08.2025 tarihinde Vodafone ev internetimin İstanbul/Zeytinburnu’ndan yine Zeytinburnu’ndaki yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 0010843468. Başvuru sırasında işlemin 7-10 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen internet hizmetim tamamen k...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 5 Temmuz’da nakil işlemi için başvurdum ve 10 Temmuz’da interneti kullanmaya başladım. Ancak 30 Ağustos’ta internetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana, yaklaşık 12 gündür internete erişemiyorum. Sorunun çözümü için 12 kez müşteri hizmetlerini aradım v...

Vodafone evde internet hizmetimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden nakil başvurusu yaptım (Başvuru No: 0018065149). Ancak bu süre boyunca internet hizmetim tamamen kesildi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyl...

Yaklaşık 3 haftadır Vodafone Net Evde İnternet nakil sürecimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar için 33603850 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Şikayetvar’a yazdıktan sonra tarafıma ulaşıldı ve evime giden kablonun olmadığı, bu nedenle sürecin uzayacağı söylendi. Beklemem i...

Vodafone fiber ev internetimin nakil işlemi için 03.09.2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin en az 7 gün süreceğini belirttiler. Günümüzde internetin bu kadar uz...

22’sinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. İstanbul Pendik’teki yeni adresime nakil talebim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca (yaklaşık 50 kez) müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece kurulum ekibinin beni arayacağ...

6 Ağustos'ta Vodafone Ev İnterneti için Diyarbakır Ergani Makam Dağı Mahallesi'ne nakil talebinde bulundum. Aradan bir ay geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi ve bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde mağduriye...

6 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Diyarbakır Ergani Makam Dağı Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemi, Vodafone’dan kaynaklanan nedenlerle yaklaşık 1 aydır bir türlü gerçekleştirilemiyor. Toplamda 4 kez nakil talebinde bulundum ve her seferinde ...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Taşındığım için nakil işlemi yapmak istedim fakat bir gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dakikalarca hatta bekletiliyorum. Yanımda uygulaması üzerinden de müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak sonuç alamadım. Nakil ...

Vodafone Net üzerinden 8 Ağustos 2024 tarihinde Kocaeli İzmit’teki yeni adresime internet nakil talebinde bulundum. Ancak aradan tam 1 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt alınıyor, aciliyet bildiriliyor ve 48 saat içinde dönü...

Merhabalar, hizmet numaram 0011119160. Yaklaşık 2 ay önce arka arkaya 3 kez, 15’er günlük aralıklarla nakil talebinde bulundum. Taşındığım bina yeni olduğu için binada internet hattı var fakat sokak ile arasındaki bağlantı hattının olmadığını, bu haliyle nakil işleminin olmayacağını söylediler. Faka...

Vodafone Fiber ev internetimi bugün yeni adresime nakil ettirdim. Yeni adresteki altyapıya uygun farklı bir modem bağlandı, ancak eski modemin ne yapılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eski modem şu anda evimde duruyor ve bu konuda bilgi almak için çağrı merkezini defalarca aramama rağ...

Yaklaşık 15 gündür Vodafone evde internet nakil işlemi sonrası sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde müdahale edildiği ve hizmetin verildiği söyleniyor ancak bu doğru değil; sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sürekli o...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Ağustos ayının başından beri nakil işleminin modemli olarak yapılmasını talep etmeme rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri nakil işlemini modemsiz olarak gerçekleştiriyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmad...

30 Ağustos 2024 tarihinde başlattığım Vodafone Fiber ev interneti nakil işlemi için 7 gündür bekliyorum. Altyapı ve modem kurulumu tamamlanmış durumda, sadece etiket tanıtılması gerekiyor. Ancak her müşteri hizmetlerini aradığımda “aranacaksınız” deniyor fakat kimse aramıyor. Açıkça mağduriyetimi be...

Haziran ayı başında Vodafone Net evde internet aboneliğimin nakli için talep oluşturdum. Yaklaşık bir ay boyunca her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde nakil talebimin sistemde görünmediği ve yeni kayıt açıldığı söylendi. Bir gün açılan talep ertesi gün sistemde görünmüyor diye ...