Nakil Sonrası İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

15 günden uzun bir süre önce Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Nakil işleminin hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu süreçte tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Muğla Milas ilçesinde eski adresimden yine aynı ilçe ve semtteki yeni adresime nakil ta...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde nakil talebimi bir ay önce iletmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturmama rağmen, sürekli olarak oyalandım ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesik...

Vodafone evde internet fiber paketimin nakil işlemi 10 gün önce Kastamonu merkezde gerçekleştirildi. Ancak nakil sonrası bağlantım tamamen kesildi ve internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca telefonla Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum fakat bugüne kad...

Vodafone evde internet hizmetimde, 14’ünden bu yana İstanbul Bahçelievler’den Bakırköy’e nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmad...