Sercan sonuçtan memnun
Çözüldü
Adres Değişikliğinde İnternet Taşınamıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Sercan
13 Ekim 17:53
232"F** hanıma teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nejat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Nakil Sonrası Kurulum Yapılmadan Fatura Ve Ücret Talepleriyle Mağduriyet
Nejat
08 Eylül 15:56
4080017364840 numaralı Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi Adana’daki adresimden Hatay, Güzelburç Mahallesi 600 Konutlar Küme Evler A3P5 Daire 2 No:21 adresine taşımak için 8 Ağustos 2025 tarihinde başvuru yaptım. Eski aboneliğimi dondurulmuş durumdan çıkarıp yeni adresime nakil işlemi başlatıldı. Müşteri hizmetleri kurulumun 10 gün içinde yapılacağını söyledi fakat bu süre geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi.
Kurulum yapılmadan tarafıma 43,55 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ayrıca açtırma ücreti talep edildi fakat bu ücreti ödemedim. Bölgemde altyapı olduğu halde altyapı yok denilerek mağdur ediliyorum.
Kurulumun bir an önce yapılmasını ve haksız yere çıkarılan faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
08 Eylül 19:29 (Şikayetten 3 saat sonra)
09 Eylül 20:59
09 Eylül 20:59
Nejat
16 Eylül 16:28
Benzer Şikayetler
Halil sonuçtan memnun
Çözüldü
Altyapı Yokken İptal Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Talebi
Halil
05 Mayıs 17:44
589Uzun zamandır 0017411734 numaralı Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 15.02.2025 tarihinde taşınmak durumunda kaldım. Vodafone ev internetimi yeni a...
Sevil sonuçtan hiç memnun değil
Nakil Sonrası İnternet Bağlantısı Hiç Sağlanmadı, Ücret Alındı
Sevil
15 Ekim 16:43
29210 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil işlemi başlatıldı. Yeni adresim Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’ne kurulum yapıldıktan sonra internet bağlantısı hiç çalışmadı. İlk kurulumda cihazın bozuk olduğu söylendi ve cihaz değiştirildi, ancak yine sinyal alamadım. Sonrasında “gün içind...
Emrah sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Ev İnterneti Ve Havaya Giden Paralar.
Emrah
30 Ağustos 2023 15:24
2540018052355 numaralı Vodafone evde internet hizmeti için 17/06/2023 tarihinde nakil için başvuruda bulundum. 38 gün sonra yani 25/07/2023 de nakil gerçekleşebildi. Bu sürede internet kullanmadım iptal etmek veya yeni kampanyalardan yararlanmak istedim fakat nakil tamamlanmadığı için ikisini de yapama...
Fatih sonuçtan memnun değil
Nakil İşlemi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
Fatih
26 Eylül 10:41
200Vodafone Net Evde İnternet hizmetimin nakil işlemi için 14.09.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Yeni adresimi eksiksiz ve doğru şekilde i...
nakil-islemi-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
nakil-islemi-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
nakil-islemi-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Vodafone Net Kategorileri
Yorumlar