to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Diyarbakır’daki yeni adresime nakil işlemi için başvurdum ve geçtiğimiz cumartesi günü ekipler gelip kurulum işlemini tamamladı. Ancak o günden bu yana, yani toplamda 11 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum; bağlantı hiç çalışmıyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Şikayetvar üzerinden iletişime geçtim. Her defasında “size geri dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ya internet bağlantımın hemen sağlanmasını ya da iptal işlemlerim için acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketimi İstanbul Silivri Yenimahalle’den Silivri Semizkumlar Mahallesi’ne taşımak için 2 Eylül’de nakil başvurusu yaptım (Hizmet numaram: 0017192595). Bugün 16 Eylül olmasına rağmen hala internetim bağlanmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Her aradığımda sadece ...
8 Ekim 2025 tarihinde şehir değişikliği nedeniyle Vodafone 50 Mbps Fiber ev internetim için nakil işlemi başlattım. Altyapı sorgulamasında yeni adresimde 100 Mbps fiber altyapı olduğu görünüyordu. Başvuruda, nakil işleminin en geç 7-10 iş günü içinde tamamlanacağı, genellikle 3 günde sonuçlandığı sö...
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone Net Evde İnternet nakil sürecimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar için 33603850 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Şikayetvar’a yazdıktan sonra tarafıma ulaşıldı ve evime giden kablonun olmadığı, bu nedenle sürecin uzayacağı söylendi. Beklemem i...
Vodafone ev interneti nakil işlemi için ilk başvurumu ağustosun ilk haftasında, ikinci başvurumu ise 15 Ağustos’ta yaptım. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 defa aradım, her seferinde aciliyetimi bildirdim ve ekiplerin ...
Vodafone Ev İnternetim için yaklaşık 20 gün önce nakil işlemi başlattım, fakat firmanın kendi kaynaklı sorunları nedeniyle işlem gerçekleşmedi. 15 Ağustos’ta ikinci kez nakil talebinde bulundum. O günden bu yana ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca (yaklaşık 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her...
Yorumlar