to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net üzerinden VDSL 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 27 Ocak ...tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre içind
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum, hala yaşadığım major problem çözülmedi ama çözümcü bir yaklaşım sergiledi en azından, şu an sadece beklemekle yetinebiliyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli internet bağl...antısı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağ
Vodafone’dan Samsun İlkadım Kışla Mahallesi’indeki adresim için 31.12.2025 tarihinde 100 Mbps limitsiz ev interneti abon...eliği başlattım. Ancak bağlantı yapıldığı günden itibaren evde interneti neredeyse hiç kullanamadım. Sadece tek bir telefondan bağlanmama rağmen sürekli donma yaşadım, iki saniyede
Vodafone Fiber Plus ev internetim 16 Şubat’tan beri tamamen kesik durumda, ...6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinden de bağ
"Vodafone Net ekibine, internet kesintisi sorunumun hızlı ve etkili bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim. Destekleri için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde, 10 Şubat tarihinde 16 Mbps olan paketimi 50 Mbps hıza yükseltmek için başvuru yaptım.... O günden bu yana toplam 11 gündür ne yeni paketim aktif edildi ne de internet hizmetim çalışıyor, ev internetim tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içinde en az on kez müşteri
Vodafone evde ADSL internet aboneliğimde 20.02.2026 tarihinden beri sabah saatlerinden bu yana hiç internet bağlantısı a...lamıyorum. Evde internet kullanamadığımız için mağdur durumdayız ve işlerimizi de aksatıyor. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta uzun süre bekle
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 13 Şubat’tan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve yaklaşık bir hafta...dır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her seferinde ekip yönlendirileceği söyleniyor; ancak şu ana kadar adresime gelen herhangi bir teknik ekip olmadı. 22568195
Vodafone Net VDSL ev interneti aboneliğim kapsamında Şanlıurfa Viranşehir’de bulunan adresimde 6 Şubat 2026 tarihinden b...eri evimde internet yok. Abonelik numaram 0017697342’dir. İnternetsiz kaldığım bu süre 2 haftayı geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte en az 5 defa
10.02.2026 tarihinden beri Vodafone Net ev interneti aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. To...plam 9 gündür bağlantım tamamen yok, bu süre içinde defalarca arıza kaydı açıldı ancak sorun çözülmedi. Bu süreçte iki defa Türk Telekom ekipleri geldi, altyapıda herhangi bir sor
Vodafone Evde İnternet aboneliğimizde yaklaşık 1 aydır evde internet hizmeti alamıyoruz. Ailemin evi olduğu için ancak 1...4 Şubat’ta fark edip arıza kaydı açtırabildim, fakat o tarihten bu yana sorunla ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı ve bağlantı hâlâ tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca ar
Vodafone ev interneti hattımda yaklaşık dört aydır sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet ya hiç ...gelmiyor ya da bağlantı kurulamadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp fiber internet birimindeki görevliyle görüştüm; ancak hi
Uzun süredir Vodafone üzerinden kullandığım Türk Telekom altyapılı 35 Mbps fiber internet hizmetimde, 2025 Mayıs ayından... bu yana her gün en az 10–15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet sık sık kesildiği için hem günlük işlerimde hem de bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet olu
Vodafone ev internetim 7 Şubat 2026 tarihinden beri İstanbul Kadıköy’de hiç çalışmıyor. Arıza kaydı açıldığı söyleniyor;... ancak sürekli “bölgede arıza var, ekipler çalışıyor” bilgisinden başka hiçbir somut adım atılmıyor ve 1 haftadır internetsizim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca
Vodafone evde internet ADSL aboneliğimde yaklaşık geçen senenin 5–6’ncı aylarından bu yana bitmeyen bir hız ve hizmet so...runu yaşıyorum. Başta paketimin hızı 50 Mbps idi ve kopmalar oluyordu. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın hızını 32 Mbps’e düşürürlerse sorunun düzele
Vodafone Net üzerinden ocak ayında fiber 1000 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım ancak o günden bu yana aldığım hız... 100 Mbps’nin altında kalıyor. İnterneti kullanırken özellikle tüm videolarda sürekli donma ve bağlanma sorunları yaşıyorum, hizmetten neredeyse verim alamıyorum. 26 Ocak’ta bu du
Vodafone evde internet abonesiyim. 11.02.2026 tarihinde internetimde sorun oluştu ve arıza kaydı açtırdım. 12.02.2026’da... ben evde yokken ekipler gelmiş, kardeşimle görüşerek modemin IP aldığını ancak internete çıkış olmadığını, bu nedenle modem değişikliği yapılması gerektiğini söyleyerek modemi değ
Yaklaşık 3 aydır Vodafone 100 Mbps fiber evde internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliğin başladığı günden bu yana bağla...ntı sürekli kopuyor ve özellikle evde olmadığım zamanlarda eşime WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar çok geç teslim ediliyor. Örneğin bugün sabah attığım mesajlar yaklaşık 40 d
Vodafone ev interneti üzerinden 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır paket kaybı yaşıyorum. Oyunl...arda yayın açmamda birçok sorun mevcut. Sadece gece geç saatlerde hiçbir sorun yok. Yoğun saatlerde büyük paket kaybı mevcut. Verilen hizmet sözleşmedeki kalitenin altında kaldığı
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetimde 13 Şubat 2026 tarihinden beri bağlantı problemi yaşıyorum.... Yaklaşık bir haftadır sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 3 kez 542 *******00 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradım. Her görüştüğüm çalışan ar
"T."
Afyon Merkez’de bulunan adresimde 00052***58 numaralı Vodafone ev interneti abonesiyim. 13 Şubat’tan beri, yani 5 gündür... evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak canlı bir temsilciye bağlanmak mümkün olmuyor, sür
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve 200 Mbps kablolu paketim bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır interneti...mde anlık kesintiler yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internete bağlı tüm kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Arıza için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arız
"Şikayetim halloldu teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi c...ivarındaki adresimde 15 Şubat’tan beri, yani iki gündür hiç internet hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99