to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone.net müşterisiyim. Evde yaklaşık 2 aydır internet bağlantımız yok. Fiber internete geçiş ve paket seçimi yaptık, ancak bu süre zarfında modem kurulumu yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde farklı bilgiler verildi. Şu ana kadar herhangi bir randevu tarihi de iletil...
Böyle internete artık bezdim, resmen evim 30 metrekare ve yan duvarda modem olmasına rağmen oda içinde internet çekmiyor olabilir mi? Kullandığım Vodafone ev interneti ile çok sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Ödediğimiz paralara bakınca resmen boşa gidiyor. İnterneti kullanamıyoruz ki! Sanki paramızın...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 13 Ağustos’ta taahhüdüm bitiyordu ve yenilemek istedim, ancak o sırada ev taşıdığım için yeni adresimin altyapısına göre fiyat bilgisi almak istedim. Hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden defalarca aramama rağmen günlerce hiçbir şekil...
14 Ağustos Perşembe günü Manisa Akhisar’daki evime Vodafone evde internet bağlatmak için başvurdum. Kurulum sırasında bana Turkcell Superonline markalı, oldukça eski ve kutusu dahi olmayan bir modem takıldı. Kablolar ikinci el gibi ve bağlantılar çok düzensiz; modem ayakta zor duruyor. Kurulum ekibi...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internetim sürekli olarak kesiliyor ve bu süreçte defalarca sorun yaşadım. İki kez yetkili ekip gelip kabloyla müdahale etti ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son olarak yeni modem gönderilmesi gerektiği söylendi ve ben de bu talepte bulundum, ...
Vodafone Ev İnterneti Devam Kampanyası (Fiber) kapsamında Altındağ/Ankara’daki evimde yaklaşık 21 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan bu yana bağlantı hiç olmadı ve tamamen erişimsiz bir şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayıp teknik de...
Vodafone Net evde internet aboneliğim Tekirdağ Çerkezköy’de, kullandığım pakette 3 gündür hiç internet bağlantım yok. Wi-Fi ağı modemden hiç görünmüyo...
20 Temmuz'da müşteri hizmetleriyle görüştüm, internet sorunu yaşadığımı belirttim ve ekipler geldi. Modemin değiştirilmesini istediler. Sürekli müşter...
Vodafone Evde Net internet kullanıcısıyım. Ulaşmak mümkün değil, uygulamadan da sürekli robotlarla otomatik cevaplar veriliyor. Telekom altyapısı geli...
22.07.2025 tarihinde, altyapımın değişeceği ve internet hızımın artırılabileceği bilgisiyle Vodafone Net tarafından arandım ve değişimi onayladım. Aynı gün internetim kesildi. 23.07 tarihinde geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Modem değişimi için tekrar aradım, 24.07 öğleden önceye randevu v...
Vodafone ev interneti abonesi olurken, hem hız hem de yeni versiyon yapay zeka teknolojili modem teklifi üzerine 4 ay önce abone oldum; fakat bir türlü evdeki çekim sorunu çözülmedi. Kurulum esnasında gelen Vodafone görevlisine ısrar etmeme rağmen, eski modem yerine yenisini takmadı ve montajı acele...
Vodafone Net nakil işlemi yaptırdım. Modem takıldı ancak internet bağlantısı 3 gündür yok. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, tek söyledikleri şey 'kayıt oluşturdum'. Bu interneti iş yerimde kullandığımı belirtmeme rağmen, faturasını ödediğim interneti kullanamıyorum. İş telefonumu ve bilgisaya...
"Teşekkürler"
Modemin bozuk olduğunu düşünüyorum. Gerçekten sevgili Vodafone, hizmetinizden çok memnundum ama artık cidden sıkılmaya başladım. Bugün tam 10. defa in...
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ilgili kişi çok iyi aksiyon aldı. Marka kalitesi her zaman müşteri hizmetlerinden başladığını bir kez daha gösterdi. Çok teşekkür ederim."
"Hızlı yaklaşım ve çözüm için teşekkür ederim"
"Teşekkür"
"Teşekkür ederim, sorunumuzla ilgilenildi ve halloldu. İyi çalışmalar dilerim"
Vodafone Net her ay aynı haftada internet sorunu yaşıyorum. Nisan ayında geçiş yaptığımdan beri Nisan, Mayıs ve şimdi de Haziran ayında internet arıza...
Vodafone ev interneti, asla tobiyi aşamıyorum. Robot yapmışlar, robot sadece para alabileceği kampanya birimine yönlendirme yapıyor. Modem yandı evde. Asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Robotu aşamıyorum. Müşteri hizmetlerinde kampanya birimlerindekiler de diyorum ki beni insana bağlayın lütfen...
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Bir haftadır internet yok, ancak teknik destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli bant kaydı beni tuşlama menüsünde aynı tuşlara yönlendirip duruyor. Modem açıksa 1'e basın diyor, basınca menüye geri gönderiyor. Şube ise müşteri hizmetleriyle...
2025 yılının Ocak ayından beridir Vodafone evde internet ile sorun yaşıyorum. Kaşıkçı kavgasının ilk aylarında Türk Telekom ve Vodafone arasında her iki firmanın birbirleri ile rekabeti sonucu arızanın giderilmediğini düşünüyordum. Bu sebeple rekabet kurumu başkanlığı ve Bilgi Teknolojileri Kurumu i...
Vodafone ev interneti kullanıyorum, 5 yıldır ben hayatımda bunun kadar müşterisini umursamayan bir kurum daha görmedim. Tarihi eser modemlerle hizmet almaya çalışıyoruz. Bin tane, abartısız arıza kaydına bir kişi çözüm üretmiyor; ancak para almayı biliyorlar. Teknik servisleri yok, Superonline altya...
Merhaba, Vodafone Net kullanıyorum. Yıl 2025 olmasına rağmen sadece bir odada internet çekiyor. Beş yıldır firmaya para ödüyorum ve modem kirası için de ödeme yapıyorum, ancak internete zar zor girebiliyorum. Geçen hafta modem şarj adaptörü bozuldu, bu hafta ise internet tamamen yok. Kayıt oluşturdu...
Vodafone Net İnternet bağlantı arızası sebebiyle 30 Nisan 2025 Tarihinde arıza kaydı bıraktım. 01 Mayıs 2025 Tarihinde arıza ekipleri geldi ve Modemin arızalı olduğunu tespit ettiler. Gaziantep gibi bir Büyükşehirde stoklarında modem olmadığı için talep edeceklerini ve tahmini 3 gün içinde geleceğin...
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi'nde oturuyorum. 3 Mayıs'ta akşam saat 20.00 civarında modem internetimiz kesildi. Müşteri hizmetlerini arıyor...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
