to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde Net internet kullanıcısıyım. Ulaşmak mümkün değil, uygulamadan da sürekli robotlarla otomatik cevaplar veriliyor. Telekom altyapısı gelip kontrol ederek modem arızası olduğunu Vodafone'a bildirmesine rağmen arayan ve soran yok. İletişim ağlarında ciddi sorunlar yaşanıyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Merhaba 48 saat geçmesine ve sorunun belli olmasına rağmen hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Yazıklar olsun. İlk işim cayma bedeli ne olursa olsun hattımı feshetmek olacaktır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Öncelikle teşekkür ederim. Sadece bir ricam olacak uzun süreli bir kullanıcı olarak gerek modemin uzun süre bende olması gerekte altyapı ve modelinin güncellenmesinden dolayı modemimin değişimini talep edeceğim…
Bir ay oldu. Ev interneti aldım Vodafone ama aldığımız günden bu yana arızalı modem her gün kopma oluyor. Altyapısı Türk Telekom olduğu için arızaya onların ekibi geliyor. Her defa gelmelerinde modem arızalı diyorlar. Ben bunu her defasında Vodafone'a bildirdiğim halde kimse gelmiyor.
Vodafone ev interneti ile ilgili günlerdir süren sorun yaşıyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve sürekli robotla görüştürüp arıza talebiniz bulunmakta diye bildirilmektedir. Günlerdir yaşanan soruna dair en ufak bir bilgi verilmeyip mağdur ediliyoruz
Vodafone Net müşterisiyiz. Günlerdir internetimiz bir geliyor. On gidiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bölgenizde arıza var deyip kapatıyor. Asla kimseye ulaşamıyoruz. Robot söylüyor. Bunu ve anında kapanıyor. Deli olmamıza az kaldı. Parasını ödediğimiz interneti kullanmadığımız gibi muhatap bulup...
Yorumlar