to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti: Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Vodafone ev interneti abonesi olurken, hem hız hem de yeni versiyon yapay zeka teknolojili modem teklifi üzerine 4 ay önce abone oldum; fakat bir türlü evdeki çekim sorunu çözülmedi. Kurulum esnasında gelen Vodafone görevlisine ısrar etmeme rağmen, eski modem yerine yenisini takmadı ve montajı aceleci bir şekilde yaptı. Kendisine internet hızını kontrol etmesini istedim ve çekimin düşük olduğunu gördü. Bana sisteme not düştüğünü ve tarafıma sinyal artırıcı gönderileceğini söyledi. Ancak sonrasında müşteri hizmetleriyle sorunlarımı iletmeme rağmen hiçbir hizmet alamadım ve sorun halen devam ediyor. Vodafone'a hiçbir şekilde güvenim kalmadı, geçtiğime pişman oldum. Reklamlarla alakası yok, müşteri memnuniyeti dikkate alınmıyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
04,08,2025 bugün itibariyle hiçbir ilerleme ve çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde duruyor. Vodafone pişmanlıktır Saygılarımla
06.08.2025 sorun giderilmedi ve Vodafone gelen mesaj dalga geçer gibi arıza giderilmiştir diye yapılmayan hizmet ve sonu hüsran pişmanlık
