Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone Net
Modem
Nakil Sonrası 3 Gündür İnternet Bağlantısı Yok, İş Yerimde Mağdurum

ID:33007781

Ahmet sonucu yetersiz buldu

Nakil Sonrası 3 Gündür İnternet Bağlantısı Yok, İş Yerimde Mağdurum

Ahmet

Vodafone Net

11 Temmuz 2025 09:45

178

Vodafone Net nakil işlemi yaptırdım. Modem takıldı ancak internet bağlantısı 3 gündür yok. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, tek söyledikleri şey 'kayıt oluşturdum'. Bu interneti iş yerimde kullandığımı belirtmeme rağmen, faturasını ödediğim interneti kullanamıyorum. İş telefonumu ve bilgisayarlarımı kullanamıyorum, 3 gündür iş yerimde mağdur oluyorum. Gün içinde dönüş olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Kullanmadığım halde 1 aydır fatura ödüyorum, karşılığında aldığım hizmet sadece kayıt oluşturulmak.

Vodafone Net

11 Temmuz 2025 09:56 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ahmet

13 Temmuz 2025 10:06

Halen gelişme yok 5 günlük mağduriyetimi Tüketici Hakem Heyeti karşılar Vodafone destek ekibi yeterince kâle almıyor çünkü

Vodafone Net

17 Temmuz 2025 13:39

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Nakil Hizmetinde Gecikme Ve Fatura Sorunları

Tahir

Vodafone Net

04 Temmuz 2025 14:53

276

Vodafone Net nakil hizmeti, yasal süre olan 10 iş gününü geçmesine rağmen yapılmadı. 3 haftadır internete erişemiyorum. Nakil hizmetini başlatabilmek için faturayı erkenden ödemek zorunda kalıyorsunuz. Ödedikten sonra nakil hizmetini beklemeye başlıyorsunuz. Nakil hizmeti başladığı anda var olan int...

Fatma sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Net Vodafone Şebeke Verilmedi. İnternet Faturası Çalışmaya Başladı.

Fatma

Vodafone Net

27 Aralık 2023 03:19

257

"Şikayetim doğrultusunda hemen gelip arıza yı giderdiler. Buraya yazacak duruma gelmeseydik daha iyiydi.. Teşekkürler..."

Vodafone Net Vodafone Şebeke Verilmedi. İnternet Faturası Çalışmaya Başladı.

Vodafone Net: Çözülemeyen İnternet Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Buse

Vodafone Net

20 Şubat 2025 15:04

157

Vodafone Net müşter hizmetlerinden evde kullandığım internetimdeki problem uzun süredir çözülmüyor. Sürekli olarak internetimdeki sorun yüzünden müşteri hizmetlerini arıyorum modemle ilgili sorun olduğunu çözülemediğini internetimde sıkıntı olduğunu evime gelinip kontrol edilmesini istediğimi söylüy...

Sami sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Net Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Sami

Vodafone Net

10 Mart 2025 00:46

141

12 gün önce Vodafone Net internetimin nakil işlemini başlattım. 7-10 iş günü içinde nakil işleminin gerçekleşeceğini söylediler. 10. Gün müşteri hizme...

Vodafone Net Nakil Sürecinde Mağdur Etti

Cevdet

Vodafone Net

09 Mayıs 2024 17:45

482

Vodafone Net aboneliğimi ev değişikliği nedeniyle nakil yaptırdım. Bana 7 ile 10 iş günü içinde nakilin yapılacağı söylendi. İlk etapta uygun port olmadığını, bunun çözüleceği bilgisi verildi ve son gün yani 10. iş günü, internetim için uygun port bulunduğu ve ertesi gün kurulum yapılacağı bildirild...

Öne Çıkan Konular