to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım modem bozulduğu için yaklaşık 48 saattir evimde internet yok. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu durum hem iş hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda saha ekibinin gün içinde geleceği söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Arıza kaydı veya takip numarası da verilmediği için süreci takip edemiyorum.
Modem arızamın acilen giderilmesini, gerekiyorsa modemimin değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını rica ediyorum.
Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetini, modem bağlantı arızası nedeniyle 3 gündür hiç kullanamıyorum. Modemden kaynaklı bir sorun olduğu söylendi ancak bu süre içinde hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde saha ekiplerinin eve geleceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 3 gündür iş yerimden izin alıyorum, evde bekliyorum fakat kimse gelmiyor. Her gün “geleceğiz” denilmesine rağmen randevuya uyulmuyor ve mağdur ediliyorum.
Modem bağlantı arızamın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Sürekli eve gelmeyen saha ekipleri yüzünden 3 gündür iş kaybı yaşıyorum ve bu mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Vodafone Ev İnternet aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor, bu nedenle ev internetimi tamamen kullanılamaz durumdayım. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak ...
Vodafone Net ev internetimi neredeyse 1 haftadır doğru düzgün kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum gelen ekip modem arızası olduğunu söyleyip arıza giderilmeden gitti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşme sağladığımda ücretsiz bir şekilde modem değişikliği yapacaklarını söylediler fakat yen...
Vodafone ev internetim 1 Şubat Cumartesi günü kesildi. Arıza kaydı için aradım, 24 saat içinde çözüleceği söylendi ama çözüm olmadı. Pazar günü tekrar aradım, hafta sonu olduğu için işlem yapılmadı. Pazartesi ve Salı günleri de birkaç kez aradım, yine çözüm yok. Türk Telekom teknik servisi geldi, ka...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet tamamen yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arızanın giderilmesi için kayıt oluşturttum. Görüşmelerimde ekiplerin uzaktan kontroller yaptığını, sorunu bu şekilde çözeme...
Yorumlar