Vodafone Net Modem adres değişikliği

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali 27 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirildi. İptalden sonra modem iadesi için modemi 30 Aralık 2025’te DHL Kargo ile gönderdim ve gönderi kodu 397201144925 olan kargom 31 Aralık günü teslim alındı. Tüm bu sürece rağmen şu anda bana adres değişikliğinden d...

Adres değişikliği nedeniyle Vodafone Net ev internetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. 29.12.2025 tarihinde nakil işlemi gerçekleştirildi. Nakil öncesinde kullandığım Wi-Fi 6 modemim vardı; nakil işleminde bu modemi iade etmem gerektiği, yerine yeni modem takılacağı söylendi. Fakat yen...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. İlk abonelik yaptığım dönemde, faturama belirli bir süre ek ücret yansıtılarak modem tahsis edildi ve bu ödemeler karşılığında modemin bana ait olacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu süreçten sonra da tarafımdan herhangi bir "cihaz kirası...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle modem iadesi yapmam gerekiyordu. 20 Ekim’de tarafıma gelen mesajda, modemi 10 gün içinde kargoya teslim etmem gerektiği ve aksi halde 1704 TL ücretin faturama yansıtılacağı bildirildi. 24 Ekim’de modemi kargoya verdim, an...

26 Eylül – 11 Ekim tarihleri arasında Vodafone Fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. İlçe değişikliği nedeniyle yeni adresimi müşteri temsilcisine ilettim. Adresimde fiber altyapı olmasına rağmen, temsilci modemi MNG Kargo’ya teslim etmem ve yeni modem geleceği bilgisini verdi. Mod...

Vodafone’dan aldığım 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinde yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Tüm evde 2.4G bağlantısı ile internet hızım sürekli olarak düşüyor ve sık sık Wi-Fi bağlantı kopmaları meydana geliyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; anca...

Vodafone Net internet aboneliğim için yaklaşık ay başından bu yana altyapı değişikliği nedeniyle tarafıma yeni bir modem gönderileceği söylendi. Ancak 20 günü aşkın süredir modem gönderilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bugün yaptığım görüşmede daha önce oluşturduğum tüm kayıtların...

Vodafone ev internetinde 12.02.2025'te taşındığımız için ertesi gün arayıp adres değişikliği talebinde bulunduk ve 1000 Mbps altyapı olduğunu öğrendik, bu paketi kullanmak istediğimizi belirttik. Ekip gelip modemi bağlayıp annemin imzaladığı sözleşmeleri de alıp gitti ve bize yerde duran modem hariç...

+1

12 Aralık'ta tarife değişikliği yaptım. Modem ve bağlantı için gelinecekti. Defalarca arayıp beklediğimi söylesem de ne arayan var ne de gelen. Her aradığımda farklı cevap alıyorum. En son aradığımda iptal sürecine girmiş. Yenilemem gerektiği söylendi, güya adres yanlışlığı varmış. Adres yanlışsa na...

Yazıklar olsun Vodafone adres değişikliği yapmama rağmen benden modem parası istiyorsunuz. 8 ay öncesinde benim modemi değiştirdiniz. Şimdi altyapı probleminden dolayı benden hala ne parası istiyorsunuz? Bu benim suçum değil. Müşteri hizmetleriniz resmen başından savıyorlar. Bu benim sorunum değil, ...

1 seneye yakındır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Adres değişikliği yaptığımdan dolayı kiradan çıkıp yeni ev aldığımdan dolayı internetimi taşımak istedim. Yeni evimde altyapının daha olmaması durumundan Vodafone müşteri temsilcisi durdurma yapacaklarını ve altyapı geldiklerinde bilgilendirece...

Merhabalar, ev adresi değişikliği sebebi ile ev internetimi yeni lokasyonuma taşıdım ve yeni bir modem tarafıma verildi. Eski modem için belirli bir süre içerisinde verilen adrese göndermem gerektiği belirtildi. Konu ile alakalı müşteri hizmetleri ile görüştüm ve evime yakın bir kargo ile gönderebil...