Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Sonrası Modem Ücreti Talebi Ve Tehditkar Aramalar

1

Vodafone Net abonesiydim. Haziran ayında taahhüdüm bittikten sonra internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işleminden sonra bile yaklaşık üç adet fatura çıkarıldı, bunları da sorun büyümesin diye ödedim.

Şimdi ise tarafıma modem ücreti yansıtılmış durumda. Tahsilat biriminden arayarak bu ücreti ödemezsem dosyanın avukata gideceğini söyleyip tehditkar bir üslupla baskı yapıyorlar. İptalden sonra çıkarılan faturaları ödemiş olmama rağmen hâlâ modem ücreti talep edilmesini ve bu şekilde aranmayı kabul etmiyorum.

Modem ücreti adı altında alınmak istenen bu tutarın iptal edilmesini, varsa haksız yere tahsil edilen bedellerin tarafıma iadesini ve dosyamla ilgili olarak avukata verme gibi işlemlerin kesinlikle durdurulmasını talep ediyorum.

6 Kasım 15:00 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Altyapı Sorunu Ve İptal Sürecindeki Bilgi Eksikliği Sonucunda Haksız Modem Ücreti

204

Daha önce 18589599 numaralı Vodafone ev interneti abonesiydim. Adres değişi...

İade Edilen Modeme Haksız 1000₺ Ücret Yansıtıldı

18 Kasım 2025 18:09922

Dedem vefat ettiği için ev internetini annemin üzerine aldık ve bu süreçte modem değişikliği yapıldı. Eski modemi Vodafo...

Modem Gelmemesi Nedeniyle 6 Gün Kesintili İnternet Ve İş Kaybı

45

Vodafone Evde İnternet için 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 18912864 numaralı hizmetim ve ORD‑5204**48‑442 baş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnternet Modem Sorunu

Vodafone Net Evİnternet Modem Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Net Modem Cızırtılı

Vodafone NetModem Cızırtılı

Profil fotoğrafı
Gülcan
Vodafone Net Modemi Tarafıma Satmıyor!

Vodafone NetModemi Tarafıma Satmıyor!

Profil fotoğrafı
Ozan
Vodafone Net Ev İnternetimin Sürekli Kesintiye Uğraması

Vodafone Net Evİnternetimin Sürekli Kesintiye Uğraması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Wİ-Fİ Sıkıntısı Yaşıyorum!

Vodafone NetWİ-Fİ Sıkıntısı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Atakan
Vodafone Net Modem Bağlantım Asla Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

Vodafone NetModem Bağlantım Asla Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Eslem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri