to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yılı aşkın süredir Vodafone ev interneti İlkbahar Devam Kampanyası kapsamında Vodafone Ev İnterneti kullanıyorum. Evi taşıdığım için 23 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusu yaptım ve bana nakil işleminin 10 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Yeni adresim Şanlıurfa Karakö...
Vodafone Net üzerinde üzerime kayıtlı, biri Fatih, diğeri Maltepe olmak üzere iki adet ev interneti aboneliğim bulunuyor. İstanbul Maltepe’deki 100 Mbps’lik internet aboneliğim için 01.05.2025 tarihinde taşınma sebebiyle üç aylık dondurma hakkımı kullandım. Taşınma sürecimiz uzadığı için 1 Ağustos i...
Taşındığım adreste VDSL hizmeti verilemediği ve mutlaka fibere geçmem gerektiği Vodafone Net tarafından söylendiği için, 14.10.2025 tarihinde Vodafone...
Vodafone ev interneti nakil işlemi için 25 Ekim 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Aynı site içinde başka bir bloka taşındım ve nakil işleminin İzmit, Kocaeli’deki yeni adresime yapılmasını istedim. Ancak bir aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, sürekli işlemi...
Vodafone Evde Fiber İnternet nakil başvurusu yaptım ve birkaç gündür bağlantı kurulmadı. Eve fiberin kutusunu kurmaya gelen ekip 24 saat içinde modem kurulumu için ekiplerin geleceği söylendi ancak halen bağlantı sağlanmadı. Müşteri numaram 0018483094. Sorunun hızlıca çözülmesini ve internet kurulu...
20/10/2025 tarihinde Mersin Yenişehir’deki adresime Vodafone evde fiber internet nakil işlemi için internet üzerinden başvuru yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı, hiçbir şekilde destek alama...
30.10.2025 tarihinde Vodafone Fiber 100 Ev İnterneti için Ankara Abidinpaşa Mahallesi’indeki adresimden İzmir Karşıyaka Nergiz Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemi başlattım. Aynı zamanda altyapının desteklediği 100 megabit internet paketini de 400 TL olarak güncelledim. Nakil başvurusu için ...
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 04.10.2025 tarihinde internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi, başk...
"Firma müşteri temsilcisi sorunumla ilgilendi. Altyapı ile ilgili kablo ile ilgili sorun tespit edilip giderildi. Nakil isteğim iptal edildi ama daireme hat çekildiği için ben tekrar nakil başvurusunda bulundum ve süreci tekrar başlattım. Şimdi beklentim bir an önce İnternet kullanımına başlamak."
Vodafone ev interneti nakil işlemi için 10 gündür bekliyorum. Nakil başvurusu sırasında iletişim için kendi numaramı vermeme rağmen, ilettiğim ikinci numara aranıyor ve bana hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Her gün en az bir kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında bugün ya da yarın kurulumun sağ...
Vodafone Net Fiber evde internet hizmetimin nakil işlemi sırasında port olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim. Süreç sonunda nakil işleminin iptal edilmesini talep ettim ve bu işlem de yaklaşık 1 haftadır sonuçlanmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, sürekli kayıt a...
Vodafone Net Fiber ev interneti nakil işlemi için 25 Ağustos 2025 tarihinde başvuru yaptım. Bana 7-10 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı bildirildi. Ancak 13 Eylül Cumartesi günü itibarıyla hâlâ kurulum sağlanmadı ve internet hizmetim tamamen kapalı durumda. Nakil işlemi Tekirdağ Çerkezköy...
Vodafone ev interneti taşımada sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce taşıma işlemi için başvuru yaptım. Aradığımda binada VDSL portların dolu olduğu söylendi, ben de fiber altyapı olduğunu bildiğim için fiber pakete geçeyim o zaman beni bekletmeyin dedim tamam dendi. 10 gündür ne gelen var ne giden ...
"Kısa sürede sağlanan dönüş ve yaşadığım olumsuz durumun çözümü sağlandığı için teşekkür ederim."
Vodafone Fiber ev internetimi sadece 1 ay kullandıktan sonra taşınma nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirmek istedim. Nakil işlemi için benden 585 TL g...
"Yaşanan gecikmeye rağmen ev interneti nakil işlemini tamamladığınız için teşekkür ederim. Süreç beklediğimden çok çok uzun sürse de, sonunda bağlantının sağlanmış olması memnuniyet verici. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, sürecin bundan sonraki aşamalarında daha hızlı ve verimli bir iletişim temenni ederim."
Ev İnterneti Nakil Talebimin 22 Temmuz’dan Bu Yana Gerçekleştirilmemesi hakkında; Vodafone Ev İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 22 Temmuz 2025 tarihi ...
Vodafone, çalışan sorunsuz fiber ev internetimi nakil yapılması gerekiyor diyerek 8 Ocakta kapattı, sonra teknik sorunlardan dolayı açamadı ve günlerdir internetim yok! Nakil için 2 gün sonra teknik ekip geldi çözemedi, üzerine call center 24 saat daha bekleyin açılır dedi, açılmadı! Üzerine tekrar ...
Yaklaşık 1 buçuk ay önce Vodafone evde internet müşteri hizmetleri tarafından ev internetimi fibere taşımak için teklif verilerek arandım. Ve sunmuş oldukları teklifi kabul ettim. Teknik ekipler iletişime geçti ancak sistemde kayıtlı adresimiz 43/3 olarak gözüktüğü için montajı gerçekleştiremeyecekl...
Yaklaşık bir ay önce Vodafone ev interneti hizmetimi yeni adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Başvurum Superonline altyapısı üzerinden yapılmış olup, teknik ekip ilk incelemeyi gerçekleştirdiğinde binada altyapı bulunduğunu ancak kata uzanan kablonun eksik olduğunu belirtmiştir. Ekip, g...
Vodafone evde fiber internet kullanıcıyım. 19.10.2024 tarihinde nakil. Başvurusunda bulundum ve bugün (13.11.2024) itibariyle bir çok kez çağrı merkezine kayıt bırakmama rağmen halen nakil için arayan olmadı. Bir çok aramamda aciliyeti mail ile ilgili birimlerine iletiyorlar ve 48 saat içerisinde ke...
2024 8 ayın başında ev internetim için nakil talep ettim. Yaklaşık bir aydır oyalıyorlar. 02 09 2024'de aradılar fiber altyapınız olduğu için bağlantı yapmakta problem yaşandı dediler. Sonra sizi mağdur ettik. 265 TL'ye. Size 12 aylık bir hizmet verelim. Tamam dedim bu kadar problemden sonra hiç ol...
Vodafone Ev internetimi nakil yaptırdım. Hemen gelip yaptılar ve kullanabilirsiniz dediler. Ancak sonra çalışmadığı için tekrar aradım müşteri hizmetlerini ve 72 saatte aktif edecekler dendi bana. 72 saat sonra tekrar aradığımda ise 10 gün sürecek bu işlem cevabını aldım. Her iki evde de fiber hat v...
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yeni bir eve taşındım. Nakil için yeni taşındığım binada hiçbir sorun yok, herkes internet kullanıyor. Benim evde fiber internet kablosunda kopukluk vardı, onu onardık. Tekrar Vodafone'u aradık kurulum için. Yasal süreye geçtiğimiz halde gelip kurulum yapmadılar. ...
"Faturası 400 TL" olan100 Mbps fiber Vodafone ev interneti kullanıyorum. Taşınmak zorunda kaldığım için yeni taşınacağım daireye nakil işlemi talep ettim. Müşteri temsilci nakil yapmanın ücretli olduğunu ve 585 TL olduğunu söyledi görselde de göreceğiniz gibi Vodafone'un kendi sitesinde 375 TL yazdı...
"Şikayetler üzerine ilgili iyiydi"
Vodafone ev interneti taahhüt bitiş tarihim ağustos. Fakat ben internetten verim alamıyorum. Kopmalar yavaşlamalar ve evin belli odalarında internetin...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
