Vodafone Net Fiber Geçişinde Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Taşındığım adreste VDSL hizmeti verilemediği ve mutlaka fibere geçmem gerektiği Vodafone Net tarafından söylendiği için, 14.10.2025 tarihinde Vodafone...

Taşındığım adreste VDSL hizmeti verilemediği ve mutlaka fibere geçmem gerektiği Vodafone Net tarafından söylendiği için, 14.10.2025 tarihinde Vodafone...
Vodafone ev interneti nakil işlemi için 25 Ekim 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Aynı site içinde başka bir bloka taşındım ve nakil işleminin İzmit, Kocaeli’deki yeni adresime yapılmasını istedim. Ancak bir aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, sürekli işlemi...

Vodafone Evde Fiber İnternet nakil başvurusu yaptım ve birkaç gündür bağlantı kurulmadı. Eve fiberin kutusunu kurmaya gelen ekip 24 saat içinde modem kurulumu için ekiplerin geleceği söylendi ancak halen bağlantı sağlanmadı. Müşteri numaram 0018483094. Sorunun hızlıca çözülmesini ve internet kurulu...

20/10/2025 tarihinde Mersin Yenişehir’deki adresime Vodafone evde fiber internet nakil işlemi için internet üzerinden başvuru yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı, hiçbir şekilde destek alama...

30.10.2025 tarihinde Vodafone Fiber 100 Ev İnterneti için Ankara Abidinpaşa Mahallesi’indeki adresimden İzmir Karşıyaka Nergiz Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemi başlattım. Aynı zamanda altyapının desteklediği 100 megabit internet paketini de 400 TL olarak güncelledim. Nakil başvurusu için ...

Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 04.10.2025 tarihinde internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi, başk...


Vodafone ev interneti nakil işlemi için 10 gündür bekliyorum. Nakil başvurusu sırasında iletişim için kendi numaramı vermeme rağmen, ilettiğim ikinci numara aranıyor ve bana hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Her gün en az bir kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında bugün ya da yarın kurulumun sağ...

Vodafone Net Fiber ev interneti nakil işlemi için 25 Ağustos 2025 tarihinde başvuru yaptım. Bana 7-10 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı bildirildi. Ancak 13 Eylül Cumartesi günü itibarıyla hâlâ kurulum sağlanmadı ve internet hizmetim tamamen kapalı durumda. Nakil işlemi Tekirdağ Çerkezköy...

Vodafone ev interneti taşımada sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce taşıma işlemi için başvuru yaptım. Aradığımda binada VDSL portların dolu olduğu söylendi, ben de fiber altyapı olduğunu bildiğim için fiber pakete geçeyim o zaman beni bekletmeyin dedim tamam dendi. 10 gündür ne gelen var ne giden ...

Vodafone Fiber ev internetimi sadece 1 ay kullandıktan sonra taşınma nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirmek istedim. Nakil işlemi için benden 585 TL g...

Ev İnterneti Nakil Talebimin 22 Temmuz’dan Bu Yana Gerçekleştirilmemesi hakkında; Vodafone Ev İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 22 Temmuz 2025 tarihi ...
Vodafone, çalışan sorunsuz fiber ev internetimi nakil yapılması gerekiyor diyerek 8 Ocakta kapattı, sonra teknik sorunlardan dolayı açamadı ve günlerdir internetim yok! Nakil için 2 gün sonra teknik ekip geldi çözemedi, üzerine call center 24 saat daha bekleyin açılır dedi, açılmadı! Üzerine tekrar ...

Yaklaşık 1 buçuk ay önce Vodafone evde internet müşteri hizmetleri tarafından ev internetimi fibere taşımak için teklif verilerek arandım. Ve sunmuş oldukları teklifi kabul ettim. Teknik ekipler iletişime geçti ancak sistemde kayıtlı adresimiz 43/3 olarak gözüktüğü için montajı gerçekleştiremeyecekl...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone ev interneti hizmetimi yeni adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Başvurum Superonline altyapısı üzerinden yapılmış olup, teknik ekip ilk incelemeyi gerçekleştirdiğinde binada altyapı bulunduğunu ancak kata uzanan kablonun eksik olduğunu belirtmiştir. Ekip, g...

Vodafone evde fiber internet kullanıcıyım. 19.10.2024 tarihinde nakil. Başvurusunda bulundum ve bugün (13.11.2024) itibariyle bir çok kez çağrı merkezine kayıt bırakmama rağmen halen nakil için arayan olmadı. Bir çok aramamda aciliyeti mail ile ilgili birimlerine iletiyorlar ve 48 saat içerisinde ke...

2024 8 ayın başında ev internetim için nakil talep ettim. Yaklaşık bir aydır oyalıyorlar. 02 09 2024'de aradılar fiber altyapınız olduğu için bağlantı yapmakta problem yaşandı dediler. Sonra sizi mağdur ettik. 265 TL'ye. Size 12 aylık bir hizmet verelim. Tamam dedim bu kadar problemden sonra hiç ol...

Vodafone Ev internetimi nakil yaptırdım. Hemen gelip yaptılar ve kullanabilirsiniz dediler. Ancak sonra çalışmadığı için tekrar aradım müşteri hizmetlerini ve 72 saatte aktif edecekler dendi bana. 72 saat sonra tekrar aradığımda ise 10 gün sürecek bu işlem cevabını aldım. Her iki evde de fiber hat v...

Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yeni bir eve taşındım. Nakil için yeni taşındığım binada hiçbir sorun yok, herkes internet kullanıyor. Benim evde fiber internet kablosunda kopukluk vardı, onu onardık. Tekrar Vodafone'u aradık kurulum için. Yasal süreye geçtiğimiz halde gelip kurulum yapmadılar. ...
"Faturası 400 TL" olan100 Mbps fiber Vodafone ev interneti kullanıyorum. Taşınmak zorunda kaldığım için yeni taşınacağım daireye nakil işlemi talep ettim. Müşteri temsilci nakil yapmanın ücretli olduğunu ve 585 TL olduğunu söyledi görselde de göreceğiniz gibi Vodafone'un kendi sitesinde 375 TL yazdı...

Vodafone ev interneti taahhüt bitiş tarihim ağustos. Fakat ben internetten verim alamıyorum. Kopmalar yavaşlamalar ve evin belli odalarında internetin...

Taşınma sebebiyle Vodafone ev internetini nakil yaptırdım. 15 gün geçti, hala nakil olmadı. Tekrar başvurdum, bir 15 gün daha bekledim, yine nakil olmadı. 'Sokakta altyapı yok' diyorlar; ancak benim yan binamda, arka binamda, ön binamda fiber internet var ve diğer abonelerin hepsi var olmasına rağme...

Vodafone ev interneti adres değişikliği nedeniyle nakil yaptırmak istiyorum. Ancak eski adres VDSL altyapıya sahipken yeni adres fiber altyapıya sahip. 12 ay boyunca 15 TL indirim kampanyası nedeniyle tarife değişikliği yapılamıyor ve nakil işlemi onaylanmıyor. 3-4 kez müşteri hizmetlerini aramama r...

Adres değişikliği sebebiyle Vodafone ev interneti taşıma işlemi yaptım. Kullandığım yerde fiber olmadığı için VDSL internet kullanıyordum. Nakil sürecinde 35mbit VDSL internetimi 100 Mbit fibere dönüştürmeyi teklif ettiler kabul ettim, onayladım işlemlerim başlatıldı. 3 kez adres güncellemesi adı al...