Vodafone Net Fiber Geçişinde Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Taşındığım adreste VDSL hizmeti verilemediği ve mutlaka fibere geçmem gerektiği Vodafone Net tarafından söylendiği için, 14.10.2025 tarihinde Vodafone...

Taşındığım adreste VDSL hizmeti verilemediği ve mutlaka fibere geçmem gerektiği Vodafone Net tarafından söylendiği için, 14.10.2025 tarihinde Vodafone...

Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 04.10.2025 tarihinde internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi, başk...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Taşındığım için nakil işlemi yapmak istedim fakat bir gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dakikalarca hatta bekletiliyorum. Yanımda uygulaması üzerinden de müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak sonuç alamadım. Nakil ...

Mart ayında Pendik Güzelyalı’dan Tuzla Aydıntepe mahallesine taşındım ve Vodafone Ev İnterneti 100 Mbps paketimin nakil işlemini başlattım. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı de...
"Faturası 400 TL" olan100 Mbps fiber Vodafone ev interneti kullanıyorum. Taşınmak zorunda kaldığım için yeni taşınacağım daireye nakil işlemi talep ettim. Müşteri temsilci nakil yapmanın ücretli olduğunu ve 585 TL olduğunu söyledi görselde de göreceğiniz gibi Vodafone'un kendi sitesinde 375 TL yazdı...