to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net evde internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, Türk Telekom altyapısı üzerinden farklı bir modem gönderildi. Süreci ve altyapı durumunu sonradan öğrenmem, hizmete olan güvenimi zedeledi. Adres değişikliği nedeniyl...
Vodafone Net’ten yaklaşık 3 ay önce 100 Mbps’lik paket ile abonelik başlattım. 12 ay sabit fiyatlı bir kampanyaya geçtiğim halde, 2. Aydan itibaren faturama modem ücreti yansıtılmaya başlandı. Buna rağmen aboneliği bozmak istemediğim için bu durumu sineye çektim. Adres değişikliği nedeniyle 4 Ocak ...
Vodafone Net üzerinde üzerime kayıtlı, biri Fatih, diğeri Maltepe olmak üzere iki adet ev interneti aboneliğim bulunuyor. İstanbul Maltepe’deki 100 Mbps’lik internet aboneliğim için 01.05.2025 tarihinde taşınma sebebiyle üç aylık dondurma hakkımı kullandım. Taşınma sürecimiz uzadığı için 1 Ağustos i...
Vodafone internetin bana vermiş olduğu teminatı yerine getirmedi. 2022 yaz tatilinde bulunduğum dönemde, Nevşehir'de bulunan bir Vodafone bayisinden, İstanbul'da ikamet ettiğim ev için internet aboneliği aldım. Aboneliği alırken, tarifeme ek modem ücretini faturama 5 ay taksitle yansıtacaklarını ve ...
Vodafone Ev internetimi nakil ettirmek için 25.05.2025'de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri yeni ekibimde kurulum yaptı. Daha sonra Vodafone ekiplerinin modem kurulumunu bekledim ancak kurulum yapılmadı. Sonra Vodafone kurulum ekipleri tarafından kurulumu...
17 Ekimde nakil talebim nedeniyle yeni adresime kurulum yapıldı. Yeni adresime yeni bir modem verildi, eskisini ne yapacağım konusunda bilgilendirilme...
"Gerçekten çooooooook geç oldu ama çözüldü ya işim gerisi boş. Teşekkürler..."
Vodafone.net mi Ocak ayı itibariyle nakil istedim. Yeni adrese altyapı yok, iptali için de adresin e-Devlet'te olan şekli lazım. Seçim arifesi diye ik...
Selamlar, Evimi taşıdım ve fesih başvurusu yaptım. Sonrasında modemi iade et dediler ettim. 4 Ekim 2024'te taahhüt sürem bitmesi akabinde Vodafone tarafından aranarak yeni evime ücretsiz nakil, hediye çeki ve yeni modem kurulum sözü aldım ve 1 yıl taahhüt yeniledim. Buraya kadar her şey normal. B...
Vodafone firmasından kullanmakta olduğum ev internetimi yeni taşındığım adreste başka firma kutusu olduğu için 23.09.2024 tarihinde iptal başvurusunda bulundum. 25.09.2024 tarihinde aranılarak diğer firmaya ait altyapıdan hizmet verebildiklerine dair bilgilendirme yaparak istersem ilk 3 ay ücretsiz...
Nakil işlemi için Vodafone Net'e başvuruda bulundum. Nakil işlemim gerçekleşti. Yeni bir modem getirdiler. Eski modemi iade etmemiş dediler. Normalde ben eski modemin ücretini faturama ek olarak ödemiştim. Daha sonra bu ücretin kiralama bedeli olduğu söylenerek benim faturama ceza uygulanacağını söy...
"Teşekkürler sezai"
Vodafone evde internet haksız modem ücreti talebinde bulunuyor. Ben Antalya'dan Ankara'ya nakil ettirdim internetimi bu evime yeni modem kurdular ve 5...
"Hata düzeltildi. Teşekkürler..."
Nakil işlemi sonrası modem iadesi yapmama rağmen 430 TL'lik fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, size geri dönüş sağlanacaktır dendi, 1 haf...
Taşındığım için Vodafone internetimi nakil yaptırmak zorunda kaldım ve yeni eve yeni modem takıp eski modemi MNG ile iade etmem gerektiğini söylediler. Az şubesi olan ve son derece kötü olan MNG'yi bulmam işimin gücümün arasında gecikti ve eve çağırmama rağmen kargo gelmedi. Vodafone'u aradım, yaşad...
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim."
Vodafone Net internet hizmetim, 4 ay önce nakil için gerekli altyapının olmaması nedeniyle cayma bedeli olmadan iptal edildi. Modemi, 541 kodu ile MNG...
"Şikayet var sayesinde hemen irtibat kurup düzeltme yaptılar. Bu nedenle öncelikle şikayet var'a teşekkür eder sonra da Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
2021 10. Ay Superonline dan Vodafone evde internete geçtim. Vodafone dan gelen arkadaşlar Superonline a ait modemle devam edebilirsiniz. Aynı alt yapıyı kullanıyoruz deyip modemi değiştirmediler. Taşındığımız için önce nakil istedik, altyapı olmadığı için kapattık interneti. Vodafone bayiinde yaptığ...
Yaklaşık 2 ay önce taşındığımdan dolayı internetim için nakil işlemi yaptırmıştım. Gelen görevliler yeni bir modem ile bağlantı kurdular. Eski modemi iade etmek istediğimde ilgilenmediklerini ve modemin alınmayacağı söylendi. 10 gün önce ise 10 gün içinde modemi iade edilmesi gerektiğini yazan bir m...
"Sorunum çözüldü, Teşekkür ederim."
Vodafone Net internetimi nakil işlemi yaptıktan sonra eski modemden dolayı 600 TL faturaya yansıtmışlar. Aradığımda modemi iade edin faturayı düşeriz ...
Yaklaşık 2018'den beri Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Evimi değiştirirken nakil yapılmasını istedim ve sağ olsunlar hızlı bir nakil gerçekleştirdiler. Benden 10-15 gün içinde eski modemi iade etmemi istediler internet bağlantı farklılığından dolayı. O günlerde geçirdiğim ciddi rahatsızlık -k...
İyi geceler, adres değişikliği nedeniyle Vodafone'da bulunan ev internetimi fiberden fiber olmayan adrese taşıdım ve bana Vodafone tarafından fiber mo...
15 Kasımda yaptığım ev interneti nakil talebimi 20 Aralıkta gerçekleştirdiler. Bana kullanamadığım 155₺'lik kısmı iade edecekleri bizzat müşteri temsilcileri tarafından birçok kez söylendi. Tabi ki etmediler, ben normal faturamı ödedim. Tekrar ulaştığımda Şubat ayında düşüm olacağını belirttiler. Fa...
2023 ün9. Ayında tayin sebebi ile il değiştirdim geldiğim bölgede altyapısı olmamasına rağmen tekrar Vodafone ev internetine eski adresimden nakil yap...
Altı ay önce şehir dışına çıktım ve evde olmadığım için internetimi dondurdum. Daha sonra tekrar evime geldiğimde internetimi aktif hale getirdim. Ancak tekrar dondurmak istediğimde bana altı ay geçmeden donduramayacağım söylendi. Ben de kullanmadığım internet için ödeme yapmak istemedim. Yaklaşık b...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
