to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Fiber Ev İnterneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için ekipler gelip kontrol yaptı, ancak hizmet yok denilerek işlemi ileri bir tarihe ertelediler. Oysa aynı sitede birçok kişi internet kullanıyor ve Vodafone abonesi olan komşumda da şu an internet aktif.
Bu nedenle nakil talebimi 26 Eylül’de iptal ettim ve farklı bir hizmet sağlayıcıya geçmek istedim. Fakat nakil iptalimi yapmama rağmen sistemde hâlâ iptal görünmüyor. Bu yüzden mevcut internet hizmetimi de iptal edemiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen üç kez kayıt açıldı, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Hizmet kapanmadığı için yeni bir internet başvurusu yapamıyor ve evde internetsiz kalıyorum.
Hizmet hesap numaram: 6365970
Adres: Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi
Nakil iptalimin acilen sistemde tamamlanmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte herhangi bir fatura veya ücret yansıtılıp yansıtılmadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Mesaj olarak iptal edildi. Sms'i aldım ama sistemde hâlâ beklemede gözüküyor deniliyor.
Vodafone Ev İnternet aboneliğim için nakil işlemi başlatmak istedim, ancak yaklaşık 20 gün boyunca nakil gerçekleşmedi. Bu süreçte internet hizmetim t...
8 Ekim 2025 tarihinde şehir değişikliği nedeniyle Vodafone 50 Mbps Fiber ev internetim için nakil işlemi başlattım. Altyapı sorgulamasında yeni adresimde 100 Mbps fiber altyapı olduğu görünüyordu. Başvuruda, nakil işleminin en geç 7-10 iş günü içinde tamamlanacağı, genellikle 3 günde sonuçlandığı sö...
Vodafone evde internet hizmetimin nakil işlemiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 10 gün önce Vodafone Net uygulaması üzerinden E**** isimli müşteri danışmanıyla yazışarak nakil başvurusu yaptım. Nakil öncesinde sisteme kayıtlı telefon numarasını sormama rağmen yanıt alamadım. Başvuru sonrasın...
Vodafone Ev internetimi nakil ettirmek için 25.05.2025'de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri yeni ekibimde kurulum yaptı. Daha sonra Vodafone ekiplerinin modem kurulumunu bekledim ancak kurulum yapılmadı. Sonra Vodafone kurulum ekipleri tarafından kurulumu...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi, yüksek kira artışı nedeniyle Tekirdağ Çerkezköy Veliköy Mahallesi'indeki yeni adresime taşımak istedim. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusu yaptım. Eski modemi istenilen adrese kargo ile gönderdim ve elimde kargo dekontum mevcut. Naki...
Yorumlar