to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Fiber evde internet hizmetimin nakil işlemi sırasında port olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim. Süreç sonunda nakil işleminin iptal edilmesini talep ettim ve bu işlem de yaklaşık 1 haftadır sonuçlanmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, sürekli kayıt açıldı ve ayrıca BTK üzerinden de şikayette bulundum. BTK referans numaram: 210131218. Yetkililer hizmetimi iptal edeceklerini söylediler ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Sorunu Ankara Çankaya’da yaşadım. 1 aydır internetim yok.
Talebim; önce nakil işleminin iptal edilmesi, ardından BTK cevabında belirtildiği gibi cayma bedeli ödemeden hizmetimin tamamen iptal edilmesidir. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
18 Eylül'de nakil işlemim gerçekleşti. Modem kuruldu ve tarih bu zaman olmuş, internet yok, aktivasyon bekleniyor deniliyor. İptal edin diyorum, etmiyorlar. Kardeşim, 1.5 aydır yaptığım internet paketi binlerce TL'yi buldu. Bağlanmıyorsa iptal edin, karşımda muhatabım yok. Müşteri hizmetleri önce gü...
Vodafone Ev İnternet aboneliğim için nakil işlemi başlatmak istedim, ancak yaklaşık 20 gün boyunca nakil gerçekleşmedi. Bu süreçte internet hizmetim t...
Yaklaşık bir ay önce aynı binada başka bir daireye taşındığım için Vodafone Net ev internetimin nakil işlemlerini başlattım. 01.07.2025 tarihinden beri internetim taşınamadı ve bu süre boyunca evde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk ekip binada port o...
12/08/2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için nakil işlemi başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte tarafıma “aranıp ulaşılamadığı” gerekçesiyle işlemin iptal edildiği söylendi, ancak bana hiçbir şekilde ulaşan olmadı. ...
Yorumlar