to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Ücret Artışı Mevcut Müşterileri Haksız Duruma Getiriyor
Uzun süredir Vodafone ev interneti müşterisiyim ve mevcut paketimi 100 Mbps hızla 584 TL karşılığında kullanıyorum. 08.10.2026 tarihinde bitecek olan taahhüt yenileme sürecinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan en düşük 100 Mbps paketinin 1.039 TL olduğunu gördüm. Aynı hız için ücretin neredeyse iki katına çıkarılması, mevcut müşteriler açısından oldukça yüksek ve haksız bir fiyat farkı oluşturmaktadır.
Mevcut müşterisi olarak, kullandığım tarifeye yakın bir ücretle veya makul bir artış oranıyla taahhüt yenileme seçeneği sunulmasını ve tarafıma daha uygun, rekabetçi bir teklif yapılmasını talep ediyorum. Konunun müşteri memnuniyeti çerçevesinde yeniden değerlendirilerek, fiyatlandırmamın makul bir seviyeye çekilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
