to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Ula Akyaka’da Vodafone ADSL modem üzerinden aldığımız internet hizmetiyle ilgili 2 Mayıs gecesi saat 21.00’de arız...a kaydı açtırdık ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. İnternetimiz sık sık kopuyor, çoğu zaman da hiç internet erişimi olmuyor ve bu sorun 2 Mayıs’tan beri aralıksı
Vodafone “Fiber Fırsat 2025 Kampanyası (v1) 100 Mbps’ye kadar” ev interneti kullanıcısıyım. 16.04.2026 tarihinde interne...t bağlantım tamamen gitti ve yaklaşık bir ay boyunca hâlâ bağlantı yok. Buna rağmen Nisan 2026 faturası olarak 570 TL tarafıma yansıtılmış durumda. Defalarca aramama rağmen bana g
"Müşteri temsilcinin ilgilenip gün içinde abonelik iptalimi cayma bedeli ödemeden işlemimi gerçekleştirdiği için teşekkür ederim. 3 günlük bir zaman diliminde aboneliğim iptal olacak."
Vodafone ev interneti 2025 ilkbahar devam eden kampanyası 50 Mbps abonesiyi...m. Yaklaşık 3 yıldır müşterinizim ve 01.05.2026 tarihinde hiçbir neden yokk
Vodafone fiber 100 ev interneti aboneliğimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Modem ve iç te...sisat tarafında benden kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece
Vodafone üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber limitsiz ev internetimde 11.04.2026 tarihinden bu yana genel arıza deniler...ek açıklanan çok ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı var gibi görünse de hız 0.03 – 0.005 Mbps seviyelerinde olduğu için neredeyse hiç internet kullanamıyorum, sayf
Ankara Pursaklar’da yaklaşık 1 yıldan fazla süredir Vodafone VDSL kullanıyorum ve özellikle son dönemde hizmetten hiç me...mnun değilim. İnternetim neredeyse her hafta en az 1 kez kesiliyor ve her kesinti 2 saatten aşağı sürmüyor. Son olarak 1 gün boyunca internetsiz kaldım. Rekabetçi bir oyun oynarken
Vodafone Net üzerinden aldığım Evde Fiber 100 paketim için 28.04.2026 tarihinden beri İzmir Çiğli’de internet hizmeti al...amıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetim tamamen kesik olmasına rağmen, her aradığımda yalnızca “genel arıza” olduğu söyleniyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Daha yeni bir a
Vodafone evde internet müşterisiyim, 50 Mbps paket kullanıyorum. 12.03.2026 tarihinden itibaren bölgede genel arıza oldu...ğu söylenmesine rağmen evde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu süreçte ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre boyunca arıza kaydı oluşturdum, a
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet müşterisiyim. 2 Mayıs 2026 sabahı internetimiz tamamen kesildi ve 3 Mayıs 2026 iti...barıyla hâlâ bağlantı yok. Evde interneti kullanan birden fazla kişi var, aramızda evden çalışan da bulunuyor. Buna rağmen sadece hat sahibine 48 saatlik mobil internet tanımlandı;
Vodafone Evde Fiber abonesiyim ve son iki gündür ev internetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bir var b...ir yok, bağlantı geldiğinde de hız o kadar düşük oluyor ki sayfalar açılmıyor, çocuğumun online dershaneye bağlanması mümkün olmuyor. Bu durum çocuğumun eğitimini doğrudan aksatıyo
Vodafone ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 24 Mbps hızında olması gereken hizmeti 26.04.2026 tarihinden beri düzgün şe...kilde kullanamıyorum. Sürekli “genel/bölgesel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ancak aynı binada, karşı evin üst katında internet sorunsuz çalışıyor. Bu nedenle sorunun port ya da
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde Cat5 switchli fiber 100 Mbps hizmet kullanıyorum. 20 Nisan’dan bu yana Ankara Etimes...gut Güzelkent bölgesindeki adresimde altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi ve süreç boyunca yanlış yönlendirmeler
"Bugün arıza giderildiği gibi fatura indirimiyle de zararım telafi edildi. Teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti 35 Mbps paketini Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Yak...laşık 2 haftadır ev internetim hiç çalışmıyor, modeme bağlantı geliyor gibi
""Sayın Vodafone Net Ekibi, Meydana gelen internet arızasıyla ilgili talebim sonrası göstermiş olduğunuz hızlı aksiyon ve profesyonel yaklaşım için teşekkürlerimi sunarım. Teknik ekibinizin nezaketi ve çözüm odaklı çalışması sayesinde mağduriyetim hızla giderildi. Emekleriniz için sağ olun.""
Vodafone ev interneti fiber 100 Mbps aboneliğimde cuma günü öğlen saatlerin...de internetim tamamen kesildi ve o günden beri bir dakika bile bağlantı ala
Vodafone Evde İnternet aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür evimde internet yok. 24 Nisan Cuma gününden beri bağlantı tam...amen kesik. Yaklaşık 2 ay önce de aynı sorunu yaşadım ve o zaman da 7 gün boyunca ev internetimi kullanamadım. O dönemde bana “genel arıza” denmesine rağmen üst komşumun interneti
"48 saat içinde çözülecek dendi ve 20GB hattıma yükleme yapıldı bakalım 48 saat içinde gelişme nasıl olacak duruma göre mesajı düzenleyeceğim"
Vodafone Net üzerinden, Kablo Net altyapısıyla aldığım 200 Mbps internet hizmetim 25.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarı...nda tamamen kesildi ve yaklaşık 2 gündür internetim yok. Arıza bildirimi için aradığımda sürekli mahallede genel arıza olduğuna dair sadece sesli mesaj dinletiliyor, hiçbir şekilde
Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone Net ev interneti hizmetinde, son 3 haftadır sürekli olarak 5 Mbps’e ...sabitlenmiş bir hız problemi yaşamaktayım. Herhangi bir altyapı değişikliği ya da adres değişikliği olmamasına rağmen, internet hızım sebepsiz şekilde 5 Mbps seviyesine düşmüş ve b
Vodafone Net üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet paketini yaklaşık 1 aydır Antalya Kumluca’da neredeyse hiç k...ullanamadım. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen 1 Mbps bile hız alamadım, zaman zaman tamamen internetsiz kaldım. Defalarca arıza kaydı açtırdığımda her seferinde bölgemizde genel
Vodafone ev internetim 20 Nisan’dan bu yana yaklaşık bir haftadır hiç çalışmıyor, internet bağlantım tamamen kesik durum...da. Müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir düzelme sağlanmadı. Kullanamadığım bu süre boyunca haksız yere fatura ödemek istem
"İletişim sağlandı ve sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone’dan aldığım 35 Mbps evde fiber internet hizmetim 5 gündür tamamen kesik. Evde hiçbir cihazdan internete bağlana...mıyoruz ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadık. Sorun ilk başladığında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir problem olmadığını, bireysel arıza kaydı açacak
"Sabah ve az önce olmak üzere bir müşteri hizmetlerinden bayan aradı aşırı ilgili ve çözüm odaklı o kadar müşteri hizmetleri ile konuştum fakat ilk defa doğru bilgi veren samimi konuşan birine denk geldim teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
