to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev internet kullanıcısıyım, 100 Mbps sınırsız fiber paketim bulunuyor. Uzun süredir kopmalar yaşıyorduk ancak b...ir şekilde idare ediyorduk, son dönemde ise internet tamamen çekilmez bir hale geldi. 5. Nesil modemler ve akıllı cihaz reklamlarıyla “kopmaların sona erdiği, hat 5 kere koparsa si
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum, hala yaşadığım major problem çözülmedi ama çözümcü bir yaklaşım sergiledi en azından, şu an sadece beklemekle yetinebiliyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli internet bağl...antısı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağ
Vodafone ev internet abonesiyim ve 17.02.2026 tarihinden itibaren evimde hiç internet bağlantısı yok. Bu tarihten bugüne... kadar evimde interneti kesinlikle kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu ile ilgili sadece otomatik bir kayıt ile karşılaşıyorum, herhangi bir
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps sınırsız fiber internetimde 06....02.2026 tarihi itibarıyla arıza yaşamaya başladım ve o günden beri internet
Vodafone Net Fiber 100 Mbps hızlı internet aboneliğimde yaklaşık 5 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internet...i hiç kullanamadım. Tobi üzerinden kontrol sağladığımda, bölgemde altyapı sağlayıcısı tarafından takip edilen genel bir arıza olduğuna ve ekiplerin çalıştığına dair otomatik bir me
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. 0006842398 numaralı aboneliğimde dünden beri, yaklaşık iki gündür e...vimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve genel arıza olduğu söyleniyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca
"Şikayet var a yazdığım mağduriyetim Vodafone tarafından giderilmiştir, hem şikayet var a hem Vodafone a teşekkür ederim."
Vodafone ADSL ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir haftadır internet h...izmeti alamıyorum. 16 Şubat tarihinden bu yana evimde internet tamamen kesi
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net ADSL ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler’de 15 gündür evimde internet yok ve... her aradığımda “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Buna rağmen bir türlü gerçek bir muhataba ulaşıp detaylı bilgi alamıyorum, müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Maha
Vodafone Net VDSL ev interneti aboneliğim kapsamında Şanlıurfa Viranşehir’de bulunan adresimde 6 Şubat 2026 tarihinden b...eri evimde internet yok. Abonelik numaram 0017697342’dir. İnternetsiz kaldığım bu süre 2 haftayı geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte en az 5 defa
Vodafone Net ev interneti 0005274381 hizmet numaralı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır Kayseri Yeşilhisar’daki adresimd...e ev internetim hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen hemen yanımdaki evde internet sorunsuz çalışırken, benim adresimde bir türlü çözülmeyen al
Vodafone evde internet fiber abonesiyim. 10 Şubat’ta Beşiktaş Ulus’ta bulunduğumuz bölgede bir elektrik kesintisi yaşand...ı. Elektrik geldikten sonra komşularımızın interneti kısa süre içinde düzelmesine rağmen bizim internetimiz hiç gelmedi ve o günden bu yana 9 gündür tamamen internetsiz durumdayız.
Uzun süredir kullandığım Vodafone Evde İnternet Fiber aboneliğimde, 18 Şubat saat 18:00 civarından beri Tire/İzmir’de in...ternetim tamamen kesik. Evden çalışmak zorunda olduğum için bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sorunun başlamasından bu yana defalarca müşteri hizmetlerine ulaş
Vodafone Net pişmanlıktır. 7 Şubat tarihinde oluşturduğum arıza için yolladıkları üç teknisyen de arızanın giderildiğini... söyledi, ancak 24 saat içinde tekrar bozuldu. 10 gün önce tekrar arıza oluşturdum; üç gün arayla aradım, gelen giden yok. Her aradığımda farklı bir cevap alıyorum: birisi "Arıza k
Vodafone ev interneti aboneliğim için Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesi Yıldız Mahallesi’ndeki adresimde 3 gündür genel a...rıza olduğu söyleniyor ve bu nedenle internete hiç erişemiyorum. Bu süre zarfında yalnızca T*** üzerinden destek alabildim; bunun dışında doğrudan bir yetkiliye ulaşıp net bir çözü
Vodafone Ev İnterneti Devam Taahhütsüz Yaz Kampanyası 2024 kapsamında Vodafone evde internet abonesiyim. İstanbul Maltep...e’de bulunan adresimde 11.02.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik ve 9 gündür hiç internete bağlanamıyoruz. Modemi kapatıp açma, kablo ve bağlantıları kontrol etme gibi
Vodafone Net evde internet 50 Mbps aboneliğim için 7 Şubat’tan bu yana genel arıza olduğu söyleniyor ve bir haftayı aşkı...n süredir ev internetimi kullanamıyorum. Evde hem ben hem eşim internet üzerinden çalışan insanlarız ve üç çocuğumuz okuyor; bu nedenle ev interneti bizim için hayati önem taşıyor.
"Ve nihayet bugün her defasında müşteri danışmanına söylediğim teknik ekip gelsin baksın söylemimin ne kadarda işe yaradığını gördük ve sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone Net abonesiyim ve 31 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizme
Vodafone Net evde internet aboneliğim İstanbul Ümraniye’de bulunuyor ve 13 Şubat’ta saat 17.00’den beri evimde internet ...hizmeti tamamen yok. Uygulama üzerinden teknik desteğe yazdığımda “genel arıza var, ilgileniliyor” şeklinde standart bir cevap dışında hiçbir somut bilgi verilmedi ve bu durum yakl
Vodafone ev internet abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan aboneliğim kapsamında 11 Şubat 2026 tarihinden bu yana intern...et kesintisi yaşamaktayım. Uzun süredir devam eden bu kesinti hâlâ giderilmemiştir. Tarafıma genel arıza olduğu, çalışmaların sürdüğü ve internet geldiğinde SMS ile bilgilendirilec
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mağduriyet için özür dilediler. Faturanın iptal edileceği ve ücret alınmayacağını belirtiler. Arıza için yeni bir kayıt oluşturup ekip yönlendirmesi yapacaklarını söylediler. Umarım bu sefer arıza çözülür. Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mağduriyet için özür dilediler. Faturanın iptal edileceği ve ücret alınmayacağını belirtiler. Arıza için yeni bir kayıt oluşturup ekip yönlendirmesi yapacaklarını söylediler. Umarım bu sefer arıza çözülür."
Vodafone “Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası – k 50 Mbps kadar...” paketini kullanıyorum; ancak Ocak ayı başından bu yana evimdeki internet
Vodafone Net üzerinden VDSL 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 29 Ocak 2026 tarihinden itibaren Antalya Manavgat’tak...i adresimde ciddi hız ve ping problemi yaşıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps olarak görünen internet hızım yaklaşık 4 Mbps seviyesine düşmüş durumda ve buna ek olarak 170–180 MS civarında
Vodafone ev interneti abonesiyim ve Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi’indeki adresimde 5 Şubat’tan beri yaklaşık bir hafta...dır internet hizmeti alamıyorum. Her ay 680 TL ödediğim hizmeti uzun süredir kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Salı günü müşteri hizmetlerini aradığımızda çarşamba saat 18.0
Vodafone ev interneti 35 Mbps paketini İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaş...ık iki hafta önce internet çekmediği için teknik servis geldi, modemde arıza olduğunu söylediler ve o an için modemi bir şekilde düzelttiler. Ancak son üç gündür internetim yeniden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
