to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet aboneliğim için evimi taşıdıktan sonra üç aydan fazla süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum.... Taşınma sonrasında nakil talebinde bulundum, ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı gerekçesiyle uygunluk verilmedi. Buna rağmen normal ADSL bağlantısı da yapılmadı. Müşteri
Vodafone Net ile kullandığım limitsiz 50 Mbps ev interneti aboneliğimin taahhüdü 01.06.2026 tarihinde sona erecekti. Taş...ınacağım için 21.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istedim. Görüştüğüm temsilci, yeni adresimde fiber altyapı bulunduğunu, iptal yerine mevcut
Vodafone ev internetimde 100 Mbps fiber limitsiz paket kullanıyorum. 15 Temmuz tarihinde Eskişehir Tepebaşı ilçesinde Sü...tlüce Mahallesi’indeki adresimden yine Tepebaşı Esentepe Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Bugün 7 Ağustos olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine k
Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında 16 Mbps hızında ndls paket kullanıyorum. 2021 yılından beri aynı adreste so...runsuz şekilde hizmet alıyordum. Fiber internete geçiş için tarafıma nakil yapılması gerektiği söylendi, ben de buna onay verdim. Ancak nakil işlemi sırasında adres bilgilerim Voda
"Müşteri hizmetleri düzeltti abone iptalini gerçekleştirdik teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti fiber aboneliğim için 21 Temmuz’da nakil talebi verdim, en geç 3 gün içinde yeni adresimde interne...timin aktif olacağı açıkça söylendi. Buna rağmen nakil işleminden beri 4 gündür internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hiz
Vodafone 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim için nakil işlemi talebinde bulundum. Altyapı kontrolü yapıldı ve yeni ad...resimde gerekli kontroller tamamlanarak eve modem kurulumu gerçekleştirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen Vodafone müşteri hizmetleri internetimi bir türlü aktif etmediği için yak
Vodafone Ev İnternet 100 Mbps fiber abonesiyim. Tayin nedeniyle Kars’a taşındım ve nakil işlemi yaptırdım. Sadece bir ke...z teknik servis geldi, bağlantıyı yaptı ve kullandığım modemin uygun olmayabileceğini, eğer internet gelmezse modem başvurusu ile sorunun çözülebileceğini belirtti. Buna rağmen int
"Faturayı sildiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan “fiber sınırsız ev interneti” hizmeti aldım ancak 26 Haziran’d...an bu yana yaşadığım süreçte internetim hiç aktif edilmedi, nakil işlemi bi
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net müşterisiyim ve 50 Mbps’lik paketi kullanıyordum. Evimi Tekirdağ Saray Aziziye Mahallesi ...1534. Sokak No:32 adresine taşıdım ve nakil başvurusu yaptım. Yeni adresimde fiber altyapı olmasına rağmen boş port olmadığı gerekçesiyle internet naklim gerçekleştirilemedi ve sür
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net kullanıcısıyım. 11077545 numaralı hizmetim için 240806987 kayıt numarasıyla bir talebim b...ulunuyor. Sözleşmemin bitmesine 3 gün kala, 09.05.2026 tarihinde internetim kesildi. Bunun üzerine taahhüt yenilemesi yaptım ancak internet hiç gelmedi. Binamızda daha önce VDSL ol
Vodafone Net fiber internet aboneliğimin nakil süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 gün önce taşındığım y...eni adresim için nakil talebi oluşturdum ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Yeni adresime gelen ekip, taşındığım yerde altyapı olmadığını söyleyerek işl
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps aboneliğim için 14 Mayıs’ta aynı ilçe içinde sadece farklı bir binaya nakil talebinde bulun...dum. Ancak yapılan yanlış işlem nedeniyle o tarihten bu yana internet hizmetim hiç açılmadı ve evde interneti hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 8–10 kez Vodafone müşteri hizmetleri ile
Vodafone Evde Fiber İnternet kurulumu için yaşadığım süreci ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Vodafone Ev İnterneti ta...ahhüdüm 16 Mart tarihinde bitiyordu. 2 Mart tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber internete geçiş ve modem değişimi için 499 TL ücretle bir teklif verildi
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
Vodafone Net aboneliğim için nakil işlemi yaptırdım. Eski adresimde kulland...ığım cihazı iade etmem gerektiği, yeni adreste bana yeni bir cihaz verilece
0018547109 hesap numaralı Vodafone Fiber İnternet kullanıcısıyım. Yeni bir daireye taşınmam nedeniyle nakil işlemi gerçe...kleştirildi. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, altyapının yalnızca Fiber İnterneti desteklediği belirtildi ve bu duruma anlayış göstererek Fiber altyapısına geçiş
"İlgi ve alakanız için sonsuz teşekkürler"
Merhaba, 3 senedir Vodafone ev interneti kullanmaktayım. İkamet değişikliği... nedeniyle nakil işlemi yaptırdım. Müşteri hizmetleri, ikametimde ADSL olma
Yeni taşındığım eve Vodafone ev internetimi nakil ettirmek için başvuru yaptım. Eve Türk Telekom'dan ben işteyken servis... gelmiş ve bana Türk Telekom'dan gelinecek vs bilgisi zaten aktarılmadı. Gelen yetkili arkadaş ise evde fiber internetimin TV ünitesi yakını ya da 2-3 uygun yerlerde çıkış yeri olm
Nakil işlemi yaptırdıktan sonra Vodafone Net ile problemlerim bir türlü bitmedi. Fiber altyapısı olan bir eve taşınınca ...daha iyi hizmet alırım diye düşünürken tam tersi oldu. Öncelikle, geç müdahale ediyorlar ve defalarca aramanız gerekli eve teknik ekiplerinin gelmesi için. 100 Mbps hız anlaşmam va
20 Eylül 2024 tarihinde aynı ilçedeki adresim değişerek ev internetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. 20 E...ylülden beri hala nakil işlemimin gerçekleşmesini bekliyordum. Vodafone ev interneti için defalarca şikayet kaydı, nakil talebi ilettim müşteri hizmetleri vasıtasıyla. Vodafone'dan
24 Eylül 2024 tarihinde aynı ilde, aynı mahallede farklı bir eve taşındım. İnternet nakli için Vodafone'u aradım. İkamet...gah aldırmanız ve e-devlet'te görünmesi gerekiyor dediler. Gün içinde yaptım, 25 Eylül'de tekrar aradım. O hafta bitene kadar altyapı var mı yok mu diye bekletildim. 30 Eylül'de,
Vodafone fiber 50mbps Net üyeliğimi 27 Ekim 2022 tarihinde başlatmış olup k...ullanmaktayım. Haziran ayı içerisinde erkenden yenilemek için arandım. Kamp
Vodafone Net kullanıyorum. İl içinde taşındım. Taşınmadan önce Turkcell Superonline altyapısı ile fiber destek veriyordu.... Müşteri hizmetleri ile nakil işlemleri için görüştüm. Taşındığım yerde Vodafone Net'in fiber altyapısı bulunmadığını öğrendim. 14.01.2024 günü müşteri hizmetlerinde görevli olan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
