to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet aboneliğimi Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında modem cihazının bende kalacağı ve modem için hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen Şubat 2026 dönemine ait faturamda 552 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Şubat ayı...
Vodafone evde internet için İlkbahar Devam Kampanyası 35 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun süredir bölgemde yaşanan arızalardan dolayı internetim ya sürekli kopuyor ya da hiç gelmiyordu. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamadığım dönemlerde, müşteri hizmetlerini aradığımda bana o dönemler iç...
Vodafone Net evde internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınma nedeniyle nakil işlemi yerine mecburen değişiklik yapmak zorunda kaldım ve yeni adrese yeni bir abonelik başvurusunda bulundum. Bu süreçte eski adresimdeki internetimin tamamen kapatılmasını özellikle t...
"Teşekkürler"
"Konu hakkında tarafıma dönüş yapıldı. İşlemlerim devam etmekte süreç iyi gidiyor."
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi, yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelsiz iptal hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri, şubeye giderek iptal işlemi yapmam gerektiğini söyledi. Şubeye gidip iptal başvurumu yaptım. Ancak aradan...
Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil işlemi yaptırmak istediğimde, müşteri hizmetleri paket değişikliği yapmamız gerektiğini belirtti. Sunulan paketler arasından en uygun olanı, aylık 326,99 TL olarak seçtik ve 1 yıl boyunca bu fiyatın geçerli olacağı konusunda anlaşmaya vardık. Ayrıca 1 y...
27 Ağustos 2024 tarihinde eski adresimden Bakırköy/İstanbul’daki yeni adresime taşındım. Vodafone evde internet hattımı taşımak istediğimde, altyapı sorunu nedeniyle taahhüt bedeli olmaksızın cayma hakkım olduğu ve aboneliğimi sonlandırabileceğim bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek aboneliğimi i...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce iptal ettirdim. Ancak Haziran ayına ait 17702899 numaralı hesabıma hâlâ fatura çıkarılıyo...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim için 1 ay önce 277 TL’lik bir borç bilgisiyle müşteri hizmetleri tarafından aranmaya ve mesajlar almaya başladım. Ancak bu borcun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir temsi...
Vodafone Kahramanmaraş Afşin bayisinde bana bilmediğim bir kağıt imzalatılarak fiber internet aboneliği başlatıldı. Oysa zaten aktif bir DSL internet ...
"Konu çözüldü Teşekkürler"
Vodafone Net Evde Fiber 100 internet paketini kullanıyorum. 25 Ekim 2025 tarihinde Vodafone bayisi tarafından, hattımı Vodafone’a taşıyıp faturalı yap...
"Teşekkürler"
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim için nakil işlemi başvurusu yaptım, ancak Vodafone Net altyapı yetersizliği nedeniyle nakil işlemi gerçekleştiri...
Vodafone Net üzerinden evde internet başvurusu yaptım. İnternetim hiç kurulamadığı için başvurudan 7 gün sonra üyeliğimi iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri, kurulum gerçekleşmediği ve yasal süre içinde iptal ettiğim için herhangi bir ücret ödemeyeceğim bilgisini verdi. Ancak buna rağmen Eylül 2025 d...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi Ağustos 2025’te sonlandırdım ve cayma bedelini de içeren son faturamı eksiksiz olarak ödedim. Ancak 30.09.2025 ...
Vodafone Net evde internet aboneliğimle ilgili daha önce de benzer bir fatura sorunu yaşamıştım. Şikayetvar ve CİMER üzerinden başvurduktan sonra yaklaşık 3.000 TL’lik haksız fatura silinmiş ve bana “borcunuz yok, bundan sonra herhangi bir borç çıkmayacak” bilgisi Vodafone Net müşteri hizmetleri tar...
"Sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim"
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi, taşındığım Şırnak/Uludere İnceler köyünde altyapı olmadığı için 28.07.2025 tarihinde iptal ettirmek istedim. M...
"Müşteri hizmetleri telefonla ulaştı, fatura kesim tarihimi değiştirdi ve ayın 30'una aldırdı. İlk tarife bizden kampanyasına da katılımımı sağladı yani ilk faturamı Vodafone ödeyecek. Sonuç olarak Vodafone'un kurumsallığına yakışır bir çözüm süreci ile karşılaştım. Beni arayıp yaşadığım problemi düzelten müşteri temsilcisine ve Vodafone'a teşekkürlerimi iletiyorum"
7-8 Ağustos tarihlerinde Vodafone Evde İnternet müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. İlk görüşmede fatura kesim tarihimin her ayın 15’i olmas...
Vodafone ev interneti için sözleşme yaparken bana yüzde on indirim ve mobil 2 hattım da Vodafone olduğu için söylenen indirim uygulanmadı. Vodafone ev...
Vodafone evde internet kullanıyorum ve yaklaşık bir sene önce taşındığım için bir türlü nakil işlemi yaptıramadım. Bu nedenle internetimi kapatma kararı aldım fakat Vodafone müşteri hizmetleri defalarca beni oyaladı ve kapatmamak için elinden geleni yaptı. Hiçbir ücret ödemeyeceğimi söyledikleri içi...
Vodafone ev internetim evde çekmediği ve kopmalar olduğu için defalarca destek hizmetlerini aradım. Kopmalar devam edince, 1 yılımın dolmasına 2 ay ka...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone evde internet taahhüdümün bitmesine yakın müşteri hizmetlerini arayarak yeni fiyat teklifi aldım. Müşteri hizmetleri bana 410 TL fiyat teklif...
Şubat ayında evde internet 12 aylık anlaşma sürem bitmişti. Müşteri hizmetleri ile konuştuk anlaştık. 203 TL'ye devam edebilirsiniz dediler. Sizi onay merkezimiz arayacak dediler. Nisan ayına geldik hala arayan olmadı ve 203 TL lik kampanyaya hala geçemedik. Martta 350 TL, Nisanda ise 450 TL lik fat...
Kasım ayında günde en az 2-3 defa ev internetimin arızası sebebiyle Vodafone ev internet müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, tarafıma her gün 'yarın aranacaksınız, teknik ekip gönderilecektir' diye bilgilendirme yapılmasına rağmen kimse tarafından aranmadım ve teknik ekip evime hiç uğramamıştır...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
