to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet aboneliğimi Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında modem cihazının bende kalacağı ve modem için hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen Şubat 2026 dönemine ait faturamda 552 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm.
Şubat ayı faturamda görünen bu 552 TL modem ücretini haksız bulduğum için konuyu Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk aramamda kaydımın alındığı ve konunun inceleneceği söylendi, ancak sonrasında yaptığım beş ayrı aramada herhangi bir kayıt görünmediği söylenerek talebimle ilgilenilmedi. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de müşteri hizmetlerinden sonuç alamamam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ankara Keçiören’de kullanılan evde internet hizmetime ait 0018658452 numaralı faturada yer alan modem ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Haksız yere yansıtılan bu tutarın bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim için telefonda görüşme sırasında tarafıma modem kullanım ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen ...
Vodafone ev interneti aboneliğimi 7 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirmek istedim, ancak iptal işleminde yapılan hatalar nedeniyle o tarihten bugüne kadar hâlâ benden ekstra faturalar çıkarılmaya devam edildi ve ayrıca modem ücreti talep edilmeye çalışıldı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili bir...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 01.01.2025 tarihinde başlattım. Abonelik sırasında bana modemi 12 ay boyunca faturaya ek olarak 90 TL ödeyerek satın alacağım şeklinde bilgi verildi ve bu doğrultuda ödemelerimi modem kullanım bedeli olarak yaptım. Ancak aboneliğimi 12.01.2025 tarihinde iptal e...
Yorumlar