to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili 18.03.2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev internetime hiç erişim sağlayamıyorum, hizmetim sistemde “dondurulmuş” olarak görünüyor ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve hizmeti kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir bilgi veriliyor. Bazı temsilciler hattın 24 saat içinde açılacağını söylüyor fakat günler geçmesine rağmen internet açılmıyor. Başka temsilciler hizmetin dondurulmuş olduğunu, bazıları ise sistemlerinde aboneliğimi göremediklerini belirtiyor. T*** üzerinden de sürekli “24 saat içinde açılacak” bilgisi veriliyor fakat herhangi bir düzelme olmuyor.
Tüm faturalarımı ödemiş olmama rağmen internet hizmetim hala kapalı ve net, tutarlı bir bilgi alamıyorum. 0018529260 numaralı hesabıma ait internet hizmetimin acilen aktif hale getirilmesini, sistemdeki abonelik ve dondurma durumunun netleştirilmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, sorun çözülmezse aboneliğimi iptal etmek istediğimde kesinlikle cayma bedeli ya da herhangi bir ceza ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Vodafone Net ev internetimiz borcundan dolayı kapandı, 23.02.2026 tarihinde ödememizi yaptık. Ödeme sırasında en geç 24 saat içinde internetimizin yeniden aktif edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internetimiz açılmadı ve herhangi bir dönüş alamadık. Bu süreçte...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 1 Mart’tan bu yana evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerini günde 4–5 kez aramama rağmen, her seferinde “genel altyapı sorunu” denilerek telefonlar kapatıldı ve hiçbir somut çözüm üretilmedi; karşımda net bir muhatap bulamad...
10.02.2026 tarihinden beri Vodafone Net ev interneti aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Toplam 9 gündür bağlantım tamamen yok, bu süre içinde defalarca arıza kaydı açıldı ancak sorun çözülmedi. Bu süreçte iki defa Türk Telekom ekipleri geldi, altyapıda herhangi bir sor...
Vodafone Net evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır hiç internete bağlanamıyorum. Aboneliğime ait numaram 0018034825’tir. Bu süre boyunca ev internetim tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her ...
Vodafone evde internet aboneliğimde 09.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarından bu yana tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 26 saattir ev internetim hiç çalışmıyor ve bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, ilgilenilmediğini ve so...
Yorumlar