to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net üzerinden 12 ay taahhütlü 100 megabit ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık iki hafta sonra in...ternet bağlantım yapıldı ancak verilen modem ve kullanım imkanları son derece kısıtlı. Modem ve hizmetle ilgili düzgün bilgi alamıyor, temel ayarlara dahi erişemiyorum. Yaşadığım
Vodafone Net abonesiyim. 14.07.2026 tarihinde internetimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım ancak aradan... yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve bu süre boyunca evimde internetsiz kaldım. Nakil talebim alındıktan sonra her gün ya telefonla müşteri hizmetleri
Vodafone Net aboneliğim için 21.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum.... Tarafıma nakil işleminin en geç 4 gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi ver
"Arayan temsilci şule hanım çok yardımcı oldu sorunumu hızlı bir şekilde çözdü."
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 50 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyordum.... 2025 Aralık ayı civarında bağlantı ve hizmetle ilgili sorunlar yaşamaya b
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 ay daha taahhüdüm ol...masına rağmen bugün SMS ile yeni bir paket teklifi aldım. Mesajdaki yönlend
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Türk Telekom’un altyapı değişikliği nedeniyle 21.07.2027 ...tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. 22.07.2027 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma arızanın 48 saat içinde gi
Vodafone Net 100 Mbps WP internet aboneliğimi yurt dışına taşınacağım için cayma bedeli olmadan kapatmak istedim. 24.07....2026 tarihinde gerekli belgeleri hem iptal adresine e-posta olarak gönderdim hem de asistan üzerinden “evraklı işlemler” kısmından yükledim. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesi
30.07.2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğim evime gelinerek bağlandı. Aynı gün 0850 214 80 00 numaralı hattan ...müşteri hizmetlerini arayarak interneti iptal etmek istediğimi belirttim ve özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Telefondaki müşteri temsilcisi tarafıma herhangi bir
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki aydır sürekli aranarak taahhüdümün biteceği ve yeni teklifler olduğu ...söylendi. Her defasında bu teklifleri reddedip taahhüt sürem dolduğunda hattın kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim. Ancak babamın rahatsızlığı nedeniyle hastanede olduğumuz b
Vodafone Net abonesi olarak Gaziantep Şahinbey’de kullandığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak isti...yorum. 25.07.2026 tarihinde bağlantı sorunu nedeniyle teknik destek talebinde bulundum. Ancak 27.07.2026 tarihine kadar ne arandım ne de talebimle ilgili herhangi bir bilgilendirme
"Tuba Hanım ilgilendi çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2020 yılından beri Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 ...ay önce müşteri hizmetlerini arayarak internetimi kapattırmak istediğimi il
Vodafone ev internet aboneliğim 0018220129 numaralı üyelik üzerinden yaklaşık 4–5 aydır sürekli sorunlu şekilde çalışıyo...r. Günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldik. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 25 Temmuz’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunla ilgili ara...dığımda mevcut paketimin değiştirilmesi gerektiği söylendi ve 100 Mbps sınırsız pakete geçiş yaptım. Yeni paket için 3 gün içinde modem ve kurulum yapılacağı belirtildi ancak üzeri
"Teşekkürler"
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev interneti yüzünden aylardır mağdur ediliyo...rum. Altyapımın kaldırmadığı bir hızda paket tanımlamışlar, bu yüzden inter
"Süreç buralara kadar gelmeden önce çözülebilir"
Vodafone Net 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğimde, son fatura dönemi...nde olmama ve taahhüdümün 04.08.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen
Vodafone sabit internet aboneliğimde 2 gündür sürekli bağlantı kopmaları ya...şıyorum ve artık gerçekten sinir bozucu bir hal aldı. Ödediğim ücrete karşı
4 Haziran tarihinden itibaren Vodafone Ev İnterneti hizmetimi kullanamadım. Modemimde internet ışığı yanmıyordu, kablosu...z ağlarda Wi-Fi adım dahi görünmüyordu ve bu nedenle evimde interneti hiç kullanamadım. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen her seferinde sadece “altyapı çal
"İadesi yapılırsa teşekkür ederim böyle faturaların çıkması anlamsız."
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 21 Temmuz’dan bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Paket hızımı bilmiyorum a...ncak hız testlerinde indirme hızım 1,4 Mbps civarında, bazı testlerde ise 0,6 Mbps seviyelerinde çıkıyor ve bu hızla ne film izleyebiliyor ne de temel internet işlemlerimi sağlıklı
Başka bir ev interneti operatöründen Vodafone Net fiber 1000 Mbps pakete geçtim. Geçiş yaptığım günden beri güvenli inte...rnet ayarının kapatılamamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Güvenli internet profilini kapatmak istiyorum ancak sistemde kapalı görünmesine rağmen fiili olarak kapatılamıyor ve int
"Teşekkürler sorunumu anında çözdüler bu kadar hızlı olmasını beklemiyordum"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 1 yıllık taahhütlü olarak başlatmıştım. T...aahhüt sürem dolduktan sonra herhangi bir onayım, imzam veya açık rızam olm
Vodafone ev internet aboneliğim Erzurum Yakutiye adresimde bulunuyor ve yaklaşık 2 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyor...um. Kopma sırasında modemde sadece internet ışığı sönüyor, bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın hı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
