to read complaints and reviews, or file yours.Bina Genelinde Çalışan İnternetime Sadece Benim Hattımda Kesinti
Vodafone Net abonesiyim ve 3 gündür evimde internet kullanamıyorum. Sürekli olarak altyapı çalışmaları olduğu yönünde mesajlar alıyorum ancak aynı binada bulunan diğer dairelerin internetleri aktif olarak çalışıyor, sadece benim internetim hâlâ yok.
Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunun ne olduğu ve neden sadece benim hattımda kesinti olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Başvuru yaptığım söyleniyor ama aradan günler geçmesine rağmen bağlantım sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
0544********23 numaralı hattıma tanımlı internet hizmetimin, bina genelinde zaten internet aktifken, benim aboneliğim özelinde neden çalışmadığının acilen kontrol edilerek bağlantımın hemen sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
