to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Altıeylül'de 3 Gün Süren Vodafone İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Balıkesir Altıeylül Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde bulunan adresimde, çarşamba gününden bu yana, yani üç gündür internet hizmeti tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Arıza başladığı günden beri 0017418930 numaralı aboneliğim için Vodafone müşteri hizmetlerini 6‑7 kez aradım. Her aradığımda sadece bölgede arıza olduğu ve kısa sürede çözüleceği söyleniyor; ancak günler geçmesine rağmen internetim hâlâ yok, herhangi bir net bilgi, geri dönüş ya da kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Ev internetimi işim ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmak zorundayım ve yaşadığım bu uzun süreli kesinti hem mağduriyet yaratıyor hem de verilen hizmete olan güvenimi sarsıyor. Arızanın nedeninin net olarak açıklanmasını, bağlantımın en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama yansıyacak tutarda indirim ya da uygun görülecek şekilde telafi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Balıkesir Altıeylül Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde bulunan adresimde, 18.02.2026 Çarşamba gününden bu yana, yani üç gündür internet hizmeti tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Arıza başladığı günden beri 0017418930 numaralı aboneliğim için Vodafone müşteri hizmetlerini 6‑7 kez aradım. Her aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve kısa sürede çözüleceği söylenmesine rağmen günler geçmesine karşın internetim hâlâ yok. Net bir açıklama yapılmıyor, geri dönüş sağlanmıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ev internetimi işim ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmak zorundayım. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti hem ciddi mağduriyet yaratıyor hem de verilen hizmete olan güvenimi sarsıyor. Arızanın nedeninin net şekilde açıklanmasını, bağlantımın en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama yansıyacak tutarda indirim ya da uygun görülecek şekilde bir telafi talep ediyorum.
