to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone Net ev internetine geçiş yaptım. Bana satış yapılırken 1000 Mbps hızında fiber internet veri...leceği ve bağlantının 1 günde yapılacağı söylendi, ancak söylenenlerin hiçbiri gerçeği yansıtmadı. Bağlantı ancak 1 haftada yapılabildi, fiber denilen hizmet için ADSL modem gönder
Vodafone Net üzerinden “Vodafone Fiber 100 Geçiş Kampanyası” kapsamında aldığım ev interneti 21’inden beri çalışmıyor. 2...3’ü Çarşamba günü arıza kaydı açtırmama rağmen yaklaşık iki haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemde sadece “Arıza kaydınız devam etmektedir” ifadesi görün
Vodafone Net üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa’da VDSL 50 Mbps paket kullanıyorum. Altyapım bu hızı desteklemesine rağmen,... yaklaşık iki haftadır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve altyapımın değiştiğini paketinizin değişmesi gerektiği söylendi. 16 Mbps olan tar
Vodafone ev internetim hiç çekmiyor. Bir hafta önce müşteri temsilcisi arıza kaydı açmasına rağmen bir haftadır hiç tekn...ik servis beni aramıyor, ilgilenmiyor. Her gün müşteri temsilcisini arıyorum; bana arıza kaydınız var, yine de teknik ekibe mail atacağım diyorlar. Onlar bile bir haftadır nasıl ar
Vodafone ADSL ev interneti kullanıyoruz ancak yaklaşık 1 haftadır evde interneti kesinlikle kullanamıyoruz. Ev içinde hi...çbir noktada bağlantı sağlayamıyor, hizmetten yararlanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda arıza kaydı oluşturuldu, hız testi yapıldı ve hızın aşırı düşük olduğu,
Muğla Fethiye’de kullandığımız Vodafone sabit internetimizle ilgili yaşadığımız sorun bir haftadır devam ediyor. İnterne...t kesintisi yaşadığımız için arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma fiber altyapıya geçmemiz gerektiği söylendi ancak o günden beri arıza kaydı hâlâ açık görünüyor, herhangi bir işlem
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası – v1 100 Mbps hizmetini kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır internet h...izmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Uzun süredir ciddi donma, kopma ve bağlantı stabilitesi problemleri yaşamaktayım. Yaşadığım sorun hız düşüklüğü değil; bağlantının st
"Teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde 22.12.2025 tarihinden beri evimizde hiç i...nternet yok. Bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen arızamız bir türlü gide
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Yenimahalle / Ankara’da kullanıyorum. Çarşamba sabahından bu yana, yani yaklaşık 5... gündür tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğunu ve 48 saat içinde benimle iletişime geçilece
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim"
Vodafone ev fiber internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet almam gerek...irken, kurulum yapıldıktan sonra internet yalnızca yaklaşık yarım saat çalı
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün sık sık bağlantı kopma sorunu ya...şıyorum. İnternet bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen 1 aydır hiçbir ekip yönlendirilmedi, sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Her aradığımda a
Vodafone Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası 2024 kapsamında kullandığım ev internetim, 5 gün önce modem üzerindeki “phone...” ışığının kırmızı yanmasıyla birlikte tamamen kesildi ve o günden beri internete erişemiyorum. Bu durum üzerine arıza kaydı oluşturdum, müşteri numaram 0018680433’tür. Arıza kayd
"Teşekkür ederim buraya yazar yazmaz ertesi gün hemen geldiler."
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Isparta Merkez’de bulunan adresimde k...ullandığım fiber ev internetim 23 Aralık Salı gecesi bir anda gitti ve o ta
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında İzmir Çiğli’de aldığım hizmete 23 Aralık Salı gününden beri erişemiyoru...m. Dört gündür internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Arıza kaydı olarak 218032619r1 numaralı kayıt açıldı ve ekiplerin akşam 18:00’e kadar
Vodafone ev iş yeri internetim, 23’ü akşam saatlerinden bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde kullanıla...mamaktadır. Kütahya Merkez’de bulunan adresimde internet bağlantısı olmadığı halde, her aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor ve “destek ekipleri gelecek” deniliyor, fakat ne gele
"Geç de olsa çözüm sağlandı teşekkürler"
0007206341 numaralı Vodafone ev internet aboneliğim, 21.12.2025 tarihinden ...beri kablo kopması nedeniyle tamamen çalışmıyor. O günden bu yana her gün d
Vodafone ev internet aboneliğim Ankara Sincan’da bulunuyor ve 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda, hiç bağlantı... sağlayamıyorum. Evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bu nedenle günlük işleyişimiz ciddi şekilde aksadı. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ar
Vodafone ev interneti aboneliğimde 26 Aralık tarihinde internetim aniden kesildi. Arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 218...316151 numaralı kayıt verildi. Bana sadece “sinyal hatası” olduğu söylendi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hala internete erişim sağlayamıyorum ve kesintinin sebebinin ne
Vodafone ev interneti aboneliğim (no: 1842***50) için 05.09.2025 tarihinden itibaren “kablosuz ağa bağlı fakat internet ...yok” arızası yaşamama rağmen defalarca arıza kaydı açılmasını talep ettim, buna rağmen uzun süre hiçbir şekilde kayıt açılmadı. İlk arıza kaydı ancak 24.11.2025 tarihinde oluşturul
Vodafone Net ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 20 Kasım’dan beri yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet hizmeti ...alamıyorum. Her aradığımda bana Türk Telekom kaynaklı, kablolarda sorun olduğu söyleniyor. Bunun üzerine Türk Telekom’u aradığımda ise bölgede böyle bir arıza kaydı veya sorun olma
Vodafone ev internet aboneliğim Ankara Mamak adresimde Gözde P******** adına kayıtlı. Bir süredir bağlantıda sık kopmala...r yaşadığımı müşteri hizmetleri bana iletti ve az önce internetim tamamen gitti, şu anda hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen arıza kaydı açıldıktan sonra ekiplerin gelmesi için 1 il
Vodafone evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 12 saatten fazla bir süredir evimde internet hizmeti alamıyorum, modemimin... ışıkları yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece bölgesel bir arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı ve SMS ile bilgilendirileceğim
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone Net ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip gel...iyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 4 gündür bu sorunla ilgili arıza kaydım açık olmasına rağmen bana düzgün bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle gör
Vodafone Redbox hizmetimde kullandığım Huawei b535 cihazım üzerinden 4 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. İnternet ...tamamen kesik olduğu için ne evde ne de uzaktan çalışma sürecimde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunla ilgili her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her görüştüğüm müşteri temsilcisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99