to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında İzmir Çiğli’de aldığım hizmete 23 Aralık Salı gününden beri erişemiyorum. Dört gündür internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi.
Arıza kaydı olarak 218032619r1 numaralı kayıt açıldı ve ekiplerin akşam 18:00’e kadar çalıştığı, bu yüzden evde olmamız gerektiği özellikle belirtildi. Bugün tüm gün evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Tekrar arıza için aradığımızda ise bu kez ekiplerin uzaktan arızayı çözdüğü, internet geldiğinde bilgilendirme yapılacağı şeklinde otomatik bir kayıt dinletiliyor.
Madem arıza uzaktan çözülebilecek durumdaysa, neden özellikle evde olmamız istendi, neden dört gündür bağlantı sorunumla fiilen ilgilenilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi, bunu anlamıyorum. İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını, arıza sürecinin şeffaf biçimde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
Yaklaşık 1 aydır İzmir Çiğli’de kullanmakta olduğum Vodafone Net ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Ayda yaklaşık 570 TL ödediğim hizmetten uzun süredir yararlanamıyorum. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza var” de...
Vodafone Net evde internet abonesiyim. Çarşamba gününden beri internet bağlantımda sorun yaşıyorum ve 4 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun ilk yaşandığı gün müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirileceği söylendi. Perşembe günü arandığımda evde olmadığımı, saat 17.00 gibi evd...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 20 Kasım’dan beri sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse 1 aydır düzenli ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Her seferinde "genel arıza" denilerek oyalanıyorum, ancak ne net bir açıklama yapılıyor ne de soruna kalıcı bir çözüm getiriliyor. İz...
Yorumlar