to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber Bağlantı Kesintileri Ve Modem Değişimi
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bu şekilde kullanılamaz hale geldi.
Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen 1 aydır hiçbir ekip yönlendirilmedi, sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Her aradığımda altyapı kontrolü yapılacağı, sorunun giderileceği söylendi. Sonrasında modemimin değişeceği ifade edildi ancak ne altyapı kontrolü yapıldı ne de modem değişimi gerçekleştirildi.
Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve artık bu süreçten çok sıkıldım. Müşteri numaram 0018947126’dır. Yaşadığım bu kopma sorununun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini ve daha önce de tarafıma söylendiği gibi modem değişiminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
