İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetinde İlgisizlik
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net evde fiber aboneliğimin taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık b...ir ay kala, 09.05.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde in
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net evde fiber aboneliğimin taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık b...ir ay kala, 09.05.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde in
"Benimle iletisim kuran görevli çok ilgili ve hızlı bir arkadaşımızdı. Sorun hemen düzeltildi. Kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde, evimizin fiber internet altyapısı deği...ştirilmiş ve bu süreçte internetim kesilmiştir. Yaklaşık dört gün boyunca i
"Müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgi verildi konu ile ilgili destek. Bilgi vereceklerini söylediler şu an için beklemekteyim"
Vodafone evde internet hizmeti almak istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır bu...lunduğum adreste fiber altyapı olmasına rağmen sistemde altyapı yok olarak

Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetim 03.02.2026 sabah saat 04.00’ten beri çalışmıyor ve o gün...den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki adresimde günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayım. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetle
Vodafone Net Fiber 100 Mbps evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Başta sadece hız problemi olduğunu düşünüyordum; ancak daha sonra müşteri temsilcisi, bağlantının sık sık koptuğunu iletti. İnternetim gün içinde ortalama 15 dakikada bir kopuyor v
Vodafone Net üzerinden Yalova Çiftlikköy’de 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 23 Aralık tarihinden bu yana, y...ani on günden fazladır evimde hiç internet yok. Her gün altyapı kaynaklı arızanın devam ettiğine dair SMS alıyorum ancak bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadı

Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaparken, 14.12.2025 tarihinde saat 15.20’de 0850 542 95 ** numaralı hattan ar...andım. Görüşmeyi yapan satış temsilcisi, Ankara içinde her yerde simetrik 1000 Mbps download / 1000 Mbps upload hızında internet verdiklerini özellikle söyledi. Ben de birkaç kez ö


Vodafone Net Evde 50 Mbps internet hizmetini Samsun İlkadım adresinde kullanıyorum. Şehrin merkezinde yaşamamıza rağmen ...gerekli fiber altyapısı bulunmadığı için düşük hızda ve sürekli sorun yaşadığım bir internet hizmetine mahkum ediliyorum. Taşındığımızdan bu yana bu problem devam ediyor ve bağlant

25 Ağustos 2025 tarihinden beri Vodafone Evde internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...Altyapı kaynaklı sorun olduğu belirtilerek fiber internete geçiş yapmam gerektiği söylendi. Bu doğrultuda fiber geçişi sağlandı, ancak modem kurulumu için gelen ekipler adresle ilg

"Şikayetvar sayesine hemen arandım ve fiber internete geçişim yapıldı sorun çözüm müşteri hizmetlerine teşekkürler."
0011154349 numaralı Vodafone Net kullanıcısıyım. 2024 Kasım ayında taşındığ...ım evde, 35 megabitlik hızımı 20 megabitten daha düşük ve sürekli kasma yap

Vodafone Ev İnterneti’ne “Fiber Fırsat Kampanyası (v) Evde Fiber 50” kampanyası ile başvurdum. Gelen SMS’e göre fiber in...ternet hizmeti sunulacağı ve bağlantı ücretinin kampanyaya dahil olduğu belirtilmişti. Ancak kurulum için gelen ekip, binamda fiber altyapı olmadığını, bağlantının VDSL üzerinden s

Vodafone evde internet fiber kullanıcısıydım, memnundum fakat evimi taşımam gerekti. Taşındığım binada Vodafone fiber al...tyapısı olduğu söylendi. Hizmetimi yeni adresimde de kullanmak istedim. Görevli arkadaşlar geldi, ölçüm yaptı ve fiber port olmadığını söylediler. Mecburen hizmeti dondurup TurkNet

Vodafone evde internet kullanıyorum. Türksat modemle müşteri hizmetlerini aradım, fiber internet kullandığımı belirttile...r. Fiber kablosu yok, anten kablosuyla fiber internet mi olur? Modem internet kopukluğu ve kesintileri yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri güncelleme yapıyor, düzeldi diyor; sonraki gün
Yaklaşık 90 gündür Vodafone ev internet aboneliğimiz var ve 70 gündür evde internetimiz yok. Sayısız kere aradık sonunda... Türk Telekom ekibi geldi ve eski ADSL kablosu koptuğu için eve yeni fiber kablo çekildi şu anda ise altyapımız yok olarak gözüküyor. Ufacık bir güncelleme için günlerdir oyalanıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99