to read complaints and reviews, or file yours.Acil Fiber Internet Kesintisi Ve Randevu Bilgilendirme Sorunu
Vodafone ev fiber internet aboneliğimde 05.02.2026 saat 14:52'den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Yapılan kontrollerde kabloda sorun olduğu tespit edildi ve bunun için teknik servisin eve gelip müdahale etmesi gerektiği söylendi; ancak bu yönde ne bir randevu oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapıldı.
Operatör üzerinden oluşturduğum şikâyeti de hiçbir yerde göremiyorum, sürecin hangi aşamada olduğu hakkında bilgi alamıyorum. 0019036252 numaralı hesabım üzerinden yaklaşık 24 saattir kesinti yaşıyorum ve mağdur durumdayım.
Acil olarak adresime teknik servis yönlendirilmesini, net bir randevu verilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
3 müşteri hizmeti, 1 adet otomatik mesaj geri dönüşü olmasına ve bütün iletişim bilgileri elinizde olmasına rağmen. Yinede geldi gelecek, hızlandırdık ve önemle ilgileniyoruz durumlarını köşeye bırakarak lütfen çözüm bulun. İlginize teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
