Bir Aydan Uzun Süredir Kesik Olan İnternet İçin Çözüm Ve Fatura İptali Talebi


Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 11 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o andan bu yana, 24 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet erişimim yok. Bu süre boyunca sorunun ne olduğuna, ne zaman çözüleceğine ya da şu anda çözüm için herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığına dair bana hiçbir bilgi verilmedi.
Müşteri numaram 0010555918’dir. İlk aradığımda teknik destekle görüştüm ve konuya bakacaklarını söylediler. Ancak sonrasında defalarca aramama rağmen bir daha hiçbir yetkiliye ulaşamadım, otomatik sistem sürekli görüşmeyi sonlandırdı ve dışarı attı. Bu nedenle ne arızanın durumunu öğrenebildim ne de çözüm süreciyle ilgili bilgi alabildim.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve internet hizmetimin hemen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.


Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 26.11.2025 akşam saatlerinde ev internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kesildi. 27.11.2025 günü müşteri hizmetlerini aradığımda arıza olduğu, giderildiğinde tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak iki gün boyunca internetim olmadığı halde bana herhangi ...
Vodafone Net üzerinden Evde internet hizmeti alıyordum. 20.11.2023 tarihi 12:00 itibari ile internetim kesildi. Teknik destek aracılığıyla müdahale edilmesini ve sorunun çözülmesini istedim. 48 saat içerisinde çözüme ulaştırılacak denilmesine rağmen 22.11.2023 saat 20:00 itibari ile hala internetim ...

Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğim 20.11.2025 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden tamamen kesildi ve o günden bu yana tek bir gün bile hizmet alamadım. İnternet bağlantım hiç gelmediği halde aboneliğim hâlâ aktif görünüyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her s...
Yorumlar