to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunu: Acil Çözüm Talebi
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 11 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o andan bu yana, 24 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet erişimim yok. Bu süre boyunca sorunun ne olduğuna, ne zaman çözüleceğine ya da şu anda çözüm için herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığına dair bana hiçbir bilgi verilmedi.
Müşteri numaram 0010555918’dir. İlk aradığımda teknik destekle görüştüm ve konuya bakacaklarını söylediler. Ancak sonrasında defalarca aramama rağmen bir daha hiçbir yetkiliye ulaşamadım, otomatik sistem sürekli görüşmeyi sonlandırdı ve dışarı attı. Bu nedenle ne arızanın durumunu öğrenebildim ne de çözüm süreciyle ilgili bilgi alabildim.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve internet hizmetimin hemen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yalan. Ses kaydını yayınlayın. Uykumdan uyandırıp 24 saatlik tepki sürenizi 48 saate çıkardığınızı bununda standart olduğunu yalanından başka hiçbir şey yapmadınız
