Yanıltıcı Arama Ve 5G Modem Teklifiyle Gerçekleşen Müşteri Aldatması
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Şikayetime hemen döndüğünüz ve endişemi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti abonesi olarak 0010326392 numaralı müşteri numaramla ...uzun süredir hizmet almaktayım. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir h
"Hemen geri dönüş yaptılar teşekkür ederim. Böyle bir uygulamalarının olmadığını ve bu numaraların Vodafone numarası olmadığını söylediler. Sizi de böyle arayan varsa itibar etmeyin dolandırıcı bu numaralar. Vodafone adı kullanarak kandırmaya çalışıyorlar."
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimle ilgili olduğunu iddia ede...n birkaç farklı numaradan (+90 212 922 08 41, +90 212 922 05 20, +90 212 92
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında hattıma tanımlı mevcut modemi kullanmaya devam edersem bağlantıda kopmalar o...lacağı, 10 Şubat’a kadar 5g destekli yeni modem almazsam sorun yaşayacağım tarafıma iletildi. Modem değişikliğinin zorunlu olmadığı, 10 Şubat’a kadar da herhangi bir ek ücret veya

"Problemim ile alakalı bilgilendirme için teşekkürler"
Bugün Vodafone adına aradığını söyleyen 0212 *** ** ** numaralı hattan tele...fonla arandım. Görüşmede, kullandığım modemin 5G ile uyumlu olmadığı, bu ne
Uzun yıllardır evimde altyapı olmadığı için Vodafone Redbox kullanıyorum ve hizmetinizden gerçekten çok memnunum. Yalnız...ca 2‑3 kez bağlantı sorunu yaşadım, o da destek ekibinizin hızlıca ilgilenmesiyle sorun çözüldü. Mevcut olarak Huawei Redbox modem kullanıyorum ve hattım 5441****87 numarası üzerin
Vodafone ev interneti kullanırken telefonla aranarak bir kampanya teklif edildi. Kullandığım internet modeminin, aylık 6...9 TL farkla 5g modeme dönüştürüleceği ve bunun yanında 1 yıllık ücretsiz Digiturk üyeliği hediyesi olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Daha sonra ekipler eve gelerek
"Modem ücreti iptal edildi şu an borç sorgulama da çıkmıyor ama İnşallah sonrası bir olumsuzlukla karşılaşmam. İptal bedeli 15 gün içinde iade edilecek dendi umarım sözler tutulur. Hiçbir firma müşterisini haksızlık yaparak üzmesin. Teşekkürler Şikayetvar iyi ki varsınız"
"Mağduriyetim giderildi Teşekkür ederim"
Vodafone Ev İnternet 100 megabitlik paket almama rağmen 2 yıldır 100 megabi...tlik paket kullanıyorum ve bana gelen indirme hızı maksimum 10‑15 megabit h
"Çok teşekkürler✨"
Vodafone ev interneti aboneliğim bağlandıktan yaklaşık bir ay sonra hem hız... düşüklüğü hem de sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Özellikle son dönemde
Vodafone Evde 100 internet aboneliğimde özellikle akşam saatlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız testleri yaptığımda de...ğerler normal gözükmesine rağmen, internette video izlemeye çalıştığımda sürekli takılmalar oluyor. Bağlantı kopmuş gibi davranıyor fakat modem üzerinden bağlantı var görünüyor, sa
Kayseri Kocasinan’da bulunan adresim için yaklaşık 2 gün önce, perşembe günü Vodafone ev interneti 5g hizmetine geçiş iç...in ekipler gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak kurulum yapıldığı günden bu yana ev internetim hiç bağlanmadı, tek bir kez bile internet hizmeti alamadım. Sorunu fark etti
"Tarafıma ulaştılar teşekkür ederim"
Kütahya merkezde Vodafone Net fiber evde internet 100 Mbps paketini kullanı...yorum, aylık 500 TL ödüyorum ve faturalarımı düzenli olarak zamanında ödüyo
Vodafone 5g ev internetim İzmir Menemen’de tam 5 gündür tamamen çalışmıyor. Modem bağlı görünüyor ama internet kesinlikl...e yok. 5 gün boyunca her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 10’dan fazla kayıt oluşturdum. Buna rağmen ne bir teknik ekip geldi, ne de herhangi bir çözüm sunul
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Xiaomi robot süpürgeler 5G interneti desteklemediği için Vodafone ev internetini ara...dım ve 5G olmayan, 4.5G modem istediğimi belirttim. Daha önce de modem 4.5G idi, kendileri iki ay önce gelip değiştirmemiz gerekiyor diyerek modemi değiştirdiler. O zamana kadar hi
Vodafone Fiber ev internetimi yeni aldım ve yaklaşık 1 haftadır kullanmaya çalışıyorum. 2.4g ve 5g ağlarının ayrıştırılm...asını talep ettim, bu konuyu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Servis yönlendirilip modem değişimi yapıldı ancak daha internet bağlanmadan ekip hızlıca ayrıldı ve sorun çözül
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim kapsamında, 5G Modem Geçiş Kampanyası ile ücretsiz olarak tarafıma verilen modemin... ücreti, 5 Eylül 2025 tarihinde abonelik iptalim sonrası faturama 1.440 TL olarak yansıtıldı. Oysa kampanya kapsamında modemin ücretsiz olduğu ve iade etmem gerekmeyeceği tarafıma
Kütahya’da Vodafone Net evde internet hizmetini kullanıyorum. Sabah saat 9.00’dan itibaren bağlantı tamamen koptu ve gün... içinde hiç ulaşım sağlayamadım. Zaten uzun süredir özellikle akşam saatlerinde internet hızında ciddi yavaşlama yaşıyorum. Bu durum işimi ve yayınlarımı olumsuz etkiliyor, canlı b
18.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Vodafone Net aboneliği başlattım (Müşteri No: 18850284). Ancak interneti yalnı...zca ilk gün kullanabildim, sonrasında 15 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemde sadece power ve 5G ışıkları yanıyor, internet erişimi hiç olmadı. Bu süreçte defala

Vodafone firmasıyla olan internet aboneliğim süresince, tarafıma taahhüt edilen 100 Mbps hızındaki internet hizmetini hi...çbir zaman alamadım. Kullanımım süresince hızım genellikle 2 Mbps ile 20 Mbps arasında değişti. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmiş olmama rağmen, tarafıma kalıcı bi
Vodafone Evde Fiber internet hizmetimi Muğla/Fethiye adresine taşıttım. Taşıma sonrası gelen ekip, eski modemimi almadı.... Neden almadıklarını sorduğumda, yeni adresimde 5G hizmet verildiğini ve bu modeme gerek olmadığını söylediler. Modemi ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise bende kalacağını belirtt
"Şimdilik arıza giderildi teşekkürler"
Vodafone fiber net kullanıyoruz. 14marttan itibaren. 1 yıl taahhütle 600 TL ödüyoruz. 5g modemin olduğu oda dışında hiç ...çekmiyor, 4g ise sürekli kopuyor. Bunun yanında saatlerdir internetimiz yok ama ne online ne de arama yaparak bir arıza kaydı oluşturamadık. Robot ses bölgemizde arıza olduğunu söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99