200 Mbps 5G Ev İnterneti İçin Wi‑Fi 4 Modemi Wi‑Fi 6 İle Değiştirilmeli

Vodafone’un 200 Mbps hızındaki 5G Ev İnterneti paketini A***** K*** adına kullanmaktayız. Ancak yaklaşık üç yıldır tarafımıza tahsis edilen Huawei HG8245H model modem sadece Wi‑Fi 4 teknolojisini desteklemektedir.

2026 yılı standartlarında 200 Mbps fiber paket satıp müşteriye bu hızı kablosuz olarak sağlama imkanı teknik olarak mümkün olmayan (single band / 2,4 GHz) bir cihaz verilmesi kabul edilemez bir durumdur. Mevcut modem ile yaptığım hız testlerinde vaat edilen 200 Mbps hızın çeyreğini dahi göremiyorum; cihaz 30 Mbps civarında sabit kalmaktadır.
Ayrıca Wi‑Fi 6 destekli güncel mobil cihazlarımızla bu eski teknoloji modem arasında ciddi senkronizasyon problemleri ve yüksek ping (gecikme) sorunları yaşanmaktadır.

Vodafone gibi bir dünya devinin yüksek hızlı paket sattığı abonelerini yaklaşık on beş yıllık Wi‑Fi 4 teknolojisine mahkûm etmesi ticari etiğe aykırıdır. Mevcut modemin paketimin gerektirdiği performansı sunabilecek Wi‑Fi 6 (802.11ax) destekli güncel bir modelle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Teknik yetersizliği açık olan bu cihazın değişimi yapılmadığı takdirde, verilmeyen hizmet nedeniyle taahhüdümü cezasız feshedip Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.