to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim’de Vodafone’dan DSL ev internet paketi satın aldım ve modemim (HG658V2) bana kargo ile ulaştırıldı. Kurulum gerekmeyeceği, sadece prize takarak internete bağlanabileceğim söylendi. Ancak modem sadece power ve WLAN ışıkları yanıyor, diğer ışıklar hiç yanmıyor ve 13 gündür internete erişim sağlayamıyorum.
Kurulum videosundaki ilk adımda, kullanıcı adı ve şifre bölümüne geldiğimde ise şifreyi kabul etmiyor ve ilerlememe izin vermiyor. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma cevap verilmedi. Sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum ve hiç internete giremedim.
Kurulumun yapılacağı adres Konya/Yunak. Modem ve internet paketi için 4200 TL ödemeyi de Aras Kargo aracılığıyla yaptım. Şu anda Vodafone’dan, benimle iletişime geçilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bundan 7-8 ay önce Vodafone Net'ten internet başvurusu yaptım ve 2 gün içinde kurulumu yapıldı. Aradan 1 ay sonra evrak eksikliği sebebiyle internetim...
Vodafone ev interneti başvurusunda bulunduğumda, apartmanımda fiber altyapı olduğu söylendi. Ancak kurulum için gelen ekip, binada Vodafone altyapısı olmadığını belirtti ve kurulum yapılamadı. Modemi 541 numaralı kargo ile iade ettim. Haftalardır iptal başvurusu yapmama rağmen herhangi bir sonuç ala...
Vodafone evde internet kullanıyorum. Ve 2 haftadır modemin ADSL ve internet ışığı yanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım bölgenizde takip edilen genel arıza olduğunu söyledi. Zaten bu arıza iki aydır hiç giderilmedi. Sürekli internette kopmalar oluyor ve internet çok yavaş Vodafone evde internet aldı...
Vodafone ev internetini bağlatalı bir hafta oldu ve sadece bir gün çalıştı. Defalarca destek ve arıza talebime rağmen bir hafta gibi uzun bir sürede hiçbir çalışma yapılmadı, ve arıza giderilmedi. Aboneliğimi iptal ettirdim, bugün aradılar kurulum ücretini ödemem gerektiğini ve modemi iade etmem ger...
Yorumlar